Quản Trị 4.0 - Blog by Phạm QuốcQuản Trị 4.0 - Blog by Phạm Quốchttps://www.quantri40.vn/blogs/author/phạm-quốcSat, 21 Mar 2026 22:02:48 -0700http://zoho.com/sites/<![CDATA[Hội thảo giám sát và quản trị hệ thống CNTT Việt Nam 2019]]>https://www.quantri40.vn/blogs/post/giai-quyet-nhung-thach-thuc-trong-viec-chuan-bi-du-lieu-bang-viec-su-dung-zohoprep1
Đăng ký tham dự

ManageEngine sẽ tổ chức hội thảo quản trị công nghệ thông tin miễn phí vào ngày 15 tháng 10 tại thành phố Hồ Chí Minh và ngày 17 tháng 10 tại Hà Nội! Tham gia cùng chúng tôi để bạn có thể quản trị công nghệ thông tin hiệu quả hơn, và đội ngũ công nghệ thông tin của bạn làm việc với chất lượng cao nhất - "Quản trị mạng doanh nghiệp" hân hạn đồng hành cùng i3 JSC với ManageEngine Seminar 2019.


1. Những lý do bạn nên tham gia hội thảo của chúng tôi

  • Những vấn đề về giám sát theo thời gian thực và các giải pháp liên quan.
Có ngay câu trả lời đến tất cả những câu hỏi liên quan tới hệ thống CNTT của Doanh nghiệp, cùng sự chia sẻ từ kinh nghiệm triển khai thực tiễn toàn cầu trực tiếp từ nhóm chuyên gia ManageEngine.
  • Tìm hiểu và cập nhật xu thế chiến lược giám sát và quản trị hệ thống CNTT.
Làm quen với các xu hướng và chiến lược quản trị CNTT giúp doanh nghiệp của bạn luôn tiên phong.
  • Gặp gỡ và giao lưu.
Trải nghiệm cơ hội tập hợp có một không hai của các chuyên gia CNTT trong nhiều lĩnh vực khác nhau cũng như tìm hiểu những kiến thức có giá trị hoặc chia sẻ một số kiến thức của riêng bạn.
Chúng ta sẽ có những buổi thảo luận thú vị về một loạt các chủ đề quản trị công nghệ thông tin như Quản trị dịch vụ công nghệ thông tin, hiệu suất mạng và bảo mật, quản trị thiết bị, bảo mật công nghệ thông tin và quản trị Active Directory.

2. Nội dung hội thảo

8:00 - 9:00:

Đăng ký 

9:00 - 9:30

Lời chào & Tổng quan ManageEngine

9:30 - 10:15

Quản trị Dịch vụ CNTT (IT Services Management - ITSM): Sáu yếu tố giúp chuyển đổi mạnh mẽ khả năng cung cấp dịch vụ CNTT trong doanh nghiệp

10:15 - 10:30

Tiệc trà

10:30 - 11:15

Đơn giản hóa hoạt động Vận hành hệ thống Mạng và Quản trị Ứng dụng

11:15 - 12:00

Quản trị Active Directory từ Góc độ Bảo mật

12:00 - 13:00

Bữa trưa

13:00 - 13:45

Bảo mật Hệ thống (IT Security): Chuyển tiếp sang mô hình Hợp nhất Quản trị và Bảo mật thiết bị đầu cuối

13:45 - 14:45

Bảo mật Hệ thống (IT Security): Bảo vệ an toàn hệ thống CNTT Doanh nghiệp

14:45 - 15:30

Rút thăm may mắn và kết nối cộng đồng


Với bất kỳ câu hỏi nào hãy gửi email cho chúng tôi qua địa chỉ email: me@i3-vietnam.com hoặc 

facebook: https://www.facebook.com/manageenginevn/ 

chúng tôi luôn sẵn lòng trợ giúp. Đặc biệt với các bạn Sinh viên có thể đăng ký từ kênh: https://www.quantrimangdn.com/blogs/post/hoi-thao-giam-sat-va-quan-tri-he-thong-cntt-2019

]]>Wed, 20 Jul 2022 15:20:34 +0700<![CDATA[Cập nhật trong mẫu Email và mẫu hàng tồn kho: Nhân bản trên các mô-đun, đặt phông chữ mặc định và hơn thế nữa...]]>https://www.quantri40.vn/blogs/post/cap-nhat-mau-emai-va-mau-hang-ton-kho
Chúng tôi đã giới thiệu các cải tiến sau trong các mẫu email:
  • Các trường hợp nhất không được hỗ trợ trong một mẫu sẽ được đánh dấu màu đỏ. Bạn có thể chọn và thay thế chúng bằng một trường phù hợp hoặc xóa chúng khỏi mẫu của bạn.


  • Đặt phông chữ mặc định 
    Bạn có thể chỉ định một phông chữ bạn chọn làm mặc định cho tất cả các mẫu email. 


  • Các thuộc tính người dùng được hỗ trợ trong các trường hợp nhất
    Ngoài các trường hợp nhất tiêu chuẩn có trong một mô-đun, bạn có thể bao gồm các thuộc tính trường được xác định hệ thống sau:
    • Được tạo bởi 
    • Chia sẻ bởi
    • Chủ sở hữu hồ sơ
      Ví dụ: trường hợp nhất $ {Tra cứu: Được sửa đổi bởi Tên đầu tiên} sẽ hiển thị Tên của người dùng đã sửa đổi bản ghi.


  • Xem tỷ lệ phần trăm thuế riêng lẻ trong Mẫu hàng tồn kho
    Trước đó, trường hợp nhất $ {Báo giá. Thuế cá nhân theo phần trăm } hiển thị mức thuế tích lũy của sản phẩm. Bây giờ, nếu một sản phẩm có nhiều mức thuế liên quan đến nó, chúng tôi sẽ hiển thị mức thuế suất riêng lẻ. Ví dụ: nếu thuế doanh thu và thuế vat của sản phẩm lần lượt là 5% và 2%, thì trường hợp nhất sẽ hiển thị 7%. Bây giờ, trường hợp nhất sẽ hiển thị các loại thuế riêng lẻ, chẳng hạn như: Thuế doanh thu: 5%, Vat: 2%. 
]]>Mon, 25 Nov 2019 15:10:33 +0700<![CDATA[Xây dựng Website trên Zoho Commerce]]>https://www.quantri40.vn/blogs/post/xay-dung-website-tren-zoho-commerceChỉ với vài bước click chuột đơn giản bạn có thể tạo 1 tài khoản Zoho, từ đó bạn có thể tạo ra một Website bán hàng online mà bạn muốn. 1. Tạo tài khoả ]]>

Chỉ với vài bước click chuột đơn giản bạn có thể tạo 1 tài khoản Zoho, từ đó bạn có thể tạo ra một Website bán hàng online mà bạn muốn.

1. Tạo tài khoản Zoho
Bước 1. Bạn truy cập vào đường link https://www.zoho.com/commerce/?rdn=www.quantri40.vn
Chọn GET STARTED
Bước 2. Nhập địa chỉ Email, mật khẩu, số điện thoại di động
Các bạn nhớ tích vào ô vuông 󠆼󠆼I gree to the Terms of Service and Privacy Policy
Bước 3. Sau khi Chọn Start 15 Day Trial
Ta click Let’s begin
Lưu ý: Bạn sẽ nhận được email xác minh sau khi tài khoản mới được tạo và sau đó cần bước xác nhận email. Khi tài khoản của bạn được kích hoạt, ngoài Zoho Commerce bạn có thể truy cập vào tất cả ứng dụng trên Website Zoho.com


2. Tạo Store
Bước 1. Get started on your store (bắt đầu với cửa hàng của bạn)
Sau khi điền đầy đủ thông tin về tên cửa hàng, loại hình kinh doanh,…. Ta chọn Choose Template
Bước 2. Pick a template you love (Chọn mẫu mà bạn thích)
3. Tạo Website
Bước 1. Để tạo Website bạn nhấn vào Site Builder
Bước 2. Thêm Elements
Chọn biểu tượng "+" để thêm Elements

Elements (các yếu tố) sẽ giúp bạn bố trí bố cục cho trang của bạn. Có rất nhiều elements, như là Text (văn bản), Images (ảnh), Buttons (các nút), Dividers (phân chia cột, dòng), Audio (âm thanh), và Video.

Bước 3. Thêm Page
 Chọn biểu tượng "+" sau đó bấm +page
 Sau đó điền tên và URL cho page của bạn rồi chọn Add
Bước 4. Quản lí Page
+ Bấm vào page ở trên đầu trang của bạn
+ Tại đây tất cả trang của bạn sẽ được gom lại 1 chỗ. Bạn có thể tìm và thêm trang mà không cần phải tìm từng trang một trong menu
4. Thêm sản phẩm vào Website
Bước 1. Thêm Categories
Chọn Add Categories
Bước 2. Thêm các nội dung cần thiết
Thêm Title, upload image và chọn Save

Bước 3. Chọn Add Product

Bước 4. Thêm hình ảnh và mô tả chi tiết mặt hàng sản phẩm
Sau khi thêm đầy đủ các thông tin và hình ảnh cần thiết ta chọn Save

Video hướng dẫn

Nếu có vướng mắc trong quá trình thực hiện xin vui lòng liên hệ với chuyên gia: Phạm Quốc Trình - Hotline: 096 621 32 92  |  Email: trinh.pq@i3-vietnam.com

-----&-----&-----

Tham khảo bài: xây dựng hệ thống bán hàng Online
]]>Fri, 26 Apr 2019 23:30:45 +0700<![CDATA[Zoho MarketingHub - Thiết lập đồng bộ hóa với Zoho CRM]]>https://www.quantri40.vn/blogs/post/dong-bo-hoa-voi-Zoho-CRM

Bạn có thể thiết lập cài đặt đồng bộ hóa để lên lịch đồng bộ hóa định kỳ tất cả các liên hệ và khách hàng tiềm năng giữa Zoho CRM và Zoho MarketingHub trên cơ sở hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. 

Các loại đồng bộ hóa

Có hai loại đồng bộ hóa mà bạn có thể thiết lập. Đó là:

  • Immediate sync - Đồng bộ hóa ngay lập tức : Sau khi bạn thiết lập và bắt đầu đồng bộ hóa ngay lập tức, mọi bản ghi mới được thêm vào CRM sẽ được cập nhật tự động trong MarketingHub. Địa chỉ liên lạc của bạn sẽ được cập nhật mà không có bất kỳ độ trễ.

    Sử dụng đồng bộ hóa ngay lập tức, bạn chỉ có thể đồng bộ hóa danh bạ từ danh bạ, khách hàng tiềm năng hoặc bất kỳ mô-đun tùy chỉnh nào khác. 

  • Periodic sync - Đồng bộ hóa định kỳ : Thiết lập đồng bộ hóa này để lên lịch đồng bộ hóa định kỳ tất cả các liên hệ của bạn giữa CRM và MarketingHub trên cơ sở hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.

    Sử dụng đồng bộ hóa định kỳ, bạn có thể đồng bộ hóa danh bạ từ tất cả các mô-đun bao gồm các mô-đun Accounts (Tài khoản) và Deals (Giao dịch).


Để chọn loại đồng bộ hóa: 

  1. Từ thanh công cụ Điều hướng , chọn Leads và chọn Sync Services.
  2. Nhấp vào New sync , sau đó chọn Immediate Sync hoặc Periodic sync.

Intitiating Immediate Sync - Đồng bộ hóa ngay lập tức

Để bắt đầu đồng bộ hóa ngay lập tức: 

  1. Từ thanh công cụ Điều hướng, chọn Leads và chọn Sync Services.
  2. Nhấp vào New Sync.
  3. Di chuột qua Immediate sync và nhấp vào Create Sync.

4. Chọn mô-đun sẽ được đồng bộ hóa, tức là Leads, Contacts hoặc Mô-đun tùy chỉnh. 

5. Chọn Tất cả Leads / Tất cả Contacts / Tất cả Mô-đun Tùy chỉnh. 

6. Chọn danh sách gửi thư mà bạn muốn đồng bộ tại Sync to. 

7. Chọn chế độ xem tùy chỉnh cụ thể để đồng bộ hóa liên hệ từ tài khoản CRM. 

8. Chọn trạng thái đồng ý của các liên hệ sẽ được cập nhật trong Zoho MarketingHub 

9. Nếu bạn có địa chỉ liên hệ từ chối email và khách hàng tiềm năng đã chuyển đổi, bạn có thể loại trừ chúng khỏi đồng bộ hóa, xóa chúng khỏi danh sách gửi thư hoặc xóa khỏi Zoho MarketingHub bằng cách chọn nút tương ứng tại Exclude converted leads. 

    10. Nhấn Next .

    11. Thiết lập ánh xạ trường và bắt đầu đồng bộ hóa. 

    • Bạn không thể đồng bộ hóa danh bạ của mình bằng cách sử dụng đồng bộ hóa ngay lập tức nếu bạn là người dùng Zoho MarketingHub miễn phí.
    • Sau khi bắt đầu, đồng bộ hóa ngay lập tức sẽ vẫn hoạt động và sẽ tự động tiếp tục cập nhật danh bạ của bạn. Đồng bộ hóa này sẽ chỉ dừng lại khi bạn tắt nó.
    • Nếu bạn muốn đồng bộ hóa tất cả các liên hệ của mình từ mô-đun Tài khoản / Giao dịch, bạn có thể bắt đầu đồng bộ hóa định kỳ chỉ cho hai mô-đun. 
    • Khi bạn bắt đầu đồng bộ hóa với mô-đun tài khoản / giao dịch của mình, hãy nhớ rằng chỉ những tài khoản / giao dịch đó mới được đồng bộ hóa có liên hệ với họ. 
    • Nếu bất kỳ tài khoản / giao dịch nào không có bất kỳ liên hệ nào liên quan đến nó, nó sẽ không được đồng bộ hóa. 
    • Trong Zoho CRM, nếu bạn thay đổi tiêu chí của bất kỳ chế độ xem tùy chỉnh được đồng bộ hóa nào, các liên hệ được lọc theo tiêu chí mới sẽ không được cập nhật trong Zoho MarketingHub. 
    • Danh bạ được lọc sẽ chỉ được đồng bộ hóa khi bất kỳ trường nào trong chế độ xem đó được chỉnh sửa / cập nhật. 
    • Đồng bộ hóa ngay lập tức, bạn không thể đặt tiêu chí cho các liên hệ được đồng bộ hóa.

    Bắt đầu Periodic sync - Đồng bộ hóa định kỳ

    Để bắt đầu đồng bộ hóa định kỳ: 

    1. Từ thanh công cụ Điều hướng, chọn Dẫn và chọn Dịch vụ đồng bộ hóa. 
    2. Nhấp vào Đồng bộ hóa mới .
    3. Di chuột qua & Đồng bộ hóa định kỳ và nhấp vào Tạo Đồng bộ hóa .
    4. Chọn mô-đun sẽ được đồng bộ hóa, tức là Khách hàng tiềm năng, Danh bạ, Tài khoản, Ưu đãi hoặc bất kỳ Mô-đun tùy chỉnh nào. 
    5. Chọn tất cả khách hàng tiềm năng / Tất cả danh bạ / Tất cả tài khoản / Tất cả ưu đãi / Tất cả mô-đun tùy chỉnh để đồng bộ hóa tất cả các liên hệ tùy thuộc vào các mô-đun tương ứng mà bạn đã chọn. 
    6. Chọn Tiêu chí để xác định điều kiện để lọc danh bạ từ tài khoản CRM.
    7. Chọn danh sách gửi thư mà bạn muốn đồng bộ hóa danh bạ. 
    8. Chọn chế độ xem tùy chỉnh cụ thể để đồng bộ hóa danh bạ từ tài khoản CRM của bạn. 
    9. Chọn trạng thái đồng ý của các liên hệ sẽ được cập nhật trong Zoho MarketingHub. 
    10. Nếu bạn có địa chỉ liên hệ từ chối email và khách hàng tiềm năng đã chuyển đổi, bạn có thể loại trừ chúng khỏi đồng bộ hóa, xóa chúng khỏi danh sách gửi thư hoặc xóa khỏi Zoho MarketingHub bằng cách chọn nút radio tương ứng. 
    11. Chọn tần suất truy xuất dữ liệu tức là một lần, hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. 
    12. Chọn thời gian mà bạn muốn đồng bộ hóa xảy ra theo định kỳ. 
    13. Chọn nếu bạn muốn đồng bộ hóa tất cả dữ liệu hoặc chỉ dữ liệu được thêm sau một thời gian cụ thể. 

    14. Nhấn Next .

    15. Thiết lập ánh xạ trường và bắt đầu đồng bộ hóa. 

    • Nếu bạn muốn đồng bộ hóa tất cả các liên hệ của mình từ mô-đun Tài khoản / Giao dịch, bạn có thể bắt đầu đồng bộ hóa định kỳ chỉ cho hai mô-đun. 
    • Khi bạn bắt đầu đồng bộ hóa với mô-đun tài khoản / giao dịch của mình, hãy nhớ rằng chỉ những tài khoản / giao dịch đó mới được đồng bộ hóa có liên hệ với họ. 
    • Danh bạ được lọc sẽ chỉ được đồng bộ hóa khi bất kỳ trường nào trong chế độ xem tùy chỉnh đó được chỉnh sửa / cập nhật. 
    • Bằng cách xác định tiêu chí, bạn có thể đồng bộ hóa các liên hệ mô-đun chéo bằng cách chọn một trường cụ thể từ các mô-đun như tài khoản hoặc giao dịch.

    Chọn một mô-đun

    Để chọn một mô-đun: 

    1. Từ thanh công cụ Điều hướng , chọn Leads và chọn Dịch vụ đồng bộ hóa .
    2. Nhấp vào Đồng bộ hóa mới , sau đó chọn Đồng bộ hóa tức thời hoặc Đồng bộ hóa định kỳ .
    3. Chọn một trong các tùy chọn sau: 

    • Tất cả khách hàng tiềm năng / Tất cả liên hệ / Tất cả mô-đun tùy chỉnh - Đồng bộ hóa tất cả khách hàng tiềm năng / liên hệ hoặc tất cả các liên hệ từ mô-đun tùy chỉnh.
    • Chế độ xem tùy chỉnh - Đồng bộ hóa khách hàng tiềm năng / danh bạ / mô-đun tùy chỉnh từ chế độ xem cụ thể của tài khoản CRM của bạn. Tìm hiểu cách tạo chế độ xem tùy chỉnh trong Zoho CRM.
    • Tiêu chí - Đặt tiêu chí dựa trên giá trị trường để lọc khách hàng tiềm năng, liên hệ, tiềm năng hoặc tài khoản được đồng bộ hóa. Tùy chọn này sẽ chỉ xuất hiện trong các phiên bản trả phí của CRM và MarketingHub.
    • Bạn chỉ có thể đặt tiêu chí cho mô-đun Dẫn và Danh bạ. Bạn không thể đặt tiêu chí để đồng bộ hóa danh bạ từ Mô-đun tùy chỉnh.

    3. Tên đồng bộ - Đặt tên cho đồng bộ hóa để tham khảo của riêng bạn.

    4. Tiêu chí - Bạn có thể xác định các điều kiện để lọc danh bạ từ tài khoản CRM.

    5. Đồng bộ hóa với - Chọn danh sách gửi thư để đồng bộ hóa danh bạ.

      ]]>      Fri, 26 Apr 2019 09:59:18 +0700      <![CDATA[Zoho MarketingHub - Làm thế nào để tạo khách hàng tiềm năng?]]>https://www.quantri40.vn/blogs/post/tao-khach-hang-tiem-nang-trong-mh

      Bạn có thể tạo khách hàng tiềm năng thông qua nhiều cách. Ngoài các hình thức forms và pop-up, bạn có thể thêm khách hàng tiềm năng theo cách thủ công, đồng bộ hóa khách hàng tiềm năng từ Zoho CRM, tạo khách hàng tiềm năng từ các sự kiện, hội thảo trên web, hội nghị và triển lãm thông qua Eventbrite, GoToWebinar và OnSpot.


      Tìm hiểu cách đồng bộ hóa khách hàng tiềm năng từ Zoho CRM

      Tìm hiểu cách tạo khách hàng tiềm năng qua Eventbrite

      Tìm hiểu cách tạo khách hàng tiềm năng thông qua GoToWebinar

      Tìm hiểu cách tạo khách hàng tiềm năng qua OnSpot             

      ​​Thêm khách hàng tiềm năng theo cách thủ công

      Bạn có thể nhập khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau như bảng excel, tệp CSV và bảng tính Google và quản lý chúng bằng cách duy trì dưới danh sách gửi thư. Bạn có thể xem lịch sử khách hàng tiềm năng để kiểm tra số lượng chiến dịch đã gửi cho một khách hàng tiềm năng cụ thể và lịch sử của khách hàng tiềm năng đó liên quan đến các danh sách khác nhau.


      Bạn có thể thêm khách hàng tiềm năng và liên kết nó vào danh sách gửi thư theo cách thủ công. Ngoài các chi tiết cơ bản, bạn cũng có thể lưu trữ thông tin bổ sung.


      Để thêm một khách hàng tiềm năng: 

      1. Từ thanh công cụ Điều hướng , chọn Lead Gen và chọn Lead sources . 
      2. Chọn Add lead. 
      3. Nhập các chi tiết cơ bản cần thiết. 
      4. Bạn cũng có thể thêm các trường tùy chỉnh, chi tiết bổ sung và thông tin công ty bằng cách nhấp vào các liên kết liên quan. 

      5. Liên kết khách hàng tiềm năng với một danh sách gửi thư bằng cách chọn danh sách. 

      6. Cung cấp nguồn Khách hàng tiềm năng

      6. Nhấp Add.

      ]]>      Fri, 26 Apr 2019 09:58:32 +0700      <![CDATA[Hiểu về Dashboard - Bảng điều khiển]]>https://www.quantri40.vn/blogs/post/hieu-ve-dashbroad

      Mục lục:

      Tùy chỉnh Bảng điều khiển

      Bạn có thể tùy chỉnh bảng điều khiển của mình với các vật dụng yêu thích và chọn những gì bạn muốn thấy trong màn hình chính. Trong phần này, chúng ta sẽ đi qua từng widget và mục đích của nó.

      Trong phần này, chúng tôi sẽ đưa bạn qua các khía cạnh khác nhau trong bảng điều khiển của bạn và cách nó có thể giúp bạn hiểu các điểm dữ liệu khác nhau trong tài khoản của mình.


      Dữ liệu của tôi - Chế độ xem này là duy nhất cho mỗi người dùng Zoho MarketingHub và chỉ người dùng đó mới có thể xem nó. Trong chế độ xem này, Bạn có thể xem số lượng khách hàng tiềm năng được tạo, chuyển đổi khách hàng tiềm năng, tên miền giới thiệu hàng đầu và hơn thế nữa.


      Tất cả dữ liệu - Chế độ xem này cung cấp cho bạn dữ liệu tích lũy từ tất cả các tài khoản trong tổ chức của bạn. 

      ​​Tùy chỉnh Dashboard - Bảng điều khiển

      Bạn có thể tùy chỉnh bảng điều khiển của mình với các vật dụng yêu thích và chọn những gì bạn muốn thấy trong màn hình chính. Trong phần này, chúng ta sẽ đi qua từng widget và mục đích của nó.

      Để tùy chỉnh bảng điều khiển của bạn:

      1. Từ thanh công cụ Điều hướng , chọn Dashboard.
      2. Nhấp vào biểu tượng Settings ở góc trên bên phải.
      3. Chọn ít nhất một trong các tùy chọn sau:
      • Chọn trang Dashboard - Chọn trang bảng điều khiển bạn muốn tùy chỉnh.
      • Thêm widget - Kéo và thả các tiện ích yêu thích của bạn từ bảng Unselected Blocks ở bên phải.
      • Di chuyển widget - Nhấp và kéo một widget vào vị trí mong muốn.
      • Xóa widget - Nhấp và kéo tiện ích vào bảng Unselected Blocks.

      4. Nhấp Save.

      ]]>      Fri, 26 Apr 2019 09:58:17 +0700      <![CDATA[Khám phá trang Zoho MarketingHub]]>https://www.quantri40.vn/blogs/post/kham-pha-trang-zoho-marketinghub

      Your workspace - Không gian làm việc

      Thúc đẩy nhiều khách hàng tiềm năng hơn, xây dựng kế hoạch tiếp thị toàn diện và tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị của bạn với tự động hóa.

      Essentials - Yếu tố cần thiết

      Tổ chức dữ liệu của bạn, nhận trợ giúp truy cập vào lịch trình marketing và quản lý hồ sơ của bạn ở một nơi.

      Your library & settings - Thư viện và cài đặt

      Thêm mẫu email,  biểu mẫu và hình ảnh trong Library. Bạn cũng có thể thiết lập tùy chọn Zoho MarketingHub của bạn trong Setting.

      ]]>      Fri, 26 Apr 2019 09:57:57 +0700      <![CDATA[Share bài viết từ Website lên mạng xã hội]]>https://www.quantri40.vn/blogs/post/share-bai-viet-len-social
      Share bài viết đã đăng trên Zoho Commerce lên mạng xã hội như Facebook, Twitter, G+:

      Truy cập vào một bài viết đã đăng trên website của bạn sau đó kéo xuống phía dưới và nhấp vào biểu tượng của mạng xã hội bạn muốn chia sẻ.

      Nêu bạn có bất kỳ yêu cầu hỗ trợ nào vui lòng liên hệ đến trinh @ i3-vietnam.tech hoặc trong cổng hỗ trợ khách hàng: https://support.quantri40.vn/portal/. 

      ]]>      Wed, 17 Apr 2019 20:43:53 +0700      <![CDATA[Zoho SalesIQ giúp thông minh hóa Website]]>https://www.quantri40.vn/blogs/post/zoho-salesiq
      - SalesIQ giúp khách hàng gọi điện đến công ty bạn với mọi ngôn ngữ (Anh, Pháp, Nga, Tây Ban Nha, Hewbrew..) mà không có bất kỳ vấn đề ngay từ trang web 
      ​- Tích hợp với e-Commerce, CRM, Quản lý Tài chính, Nhân sự ... và không thể thiếu AI cùng Bots có sẵn. 
      ​- Dễ dàng tích hợp website (xây mới hoặc hiện có), tăng cường tác với người dùng dựa vào chính xác hành vi và nội dung truy cập


      ​Chèn đoạn mã từ SalesIQ tích hợp với Website
      Mở tab mới và truy cập địa chỉ: https://salesiq.zoho.com - với SSO bạn sẽ tới ngay trang chủ của Zoho SalesIQ. Nếu bạn đã đăng xuất thì bạn có thể đăng nhập lại bằng tài khoản Zoho hoặc từ Gmail, Facebook ... đã đăng ký để sử dụng Zoho Commerce:
      1. Truy cập trang https://salesiq.zoho.com, tìm và nhấp vào LOGIN ở phía trên bên phải.
      2. Nhấp vào Sign in with Google or other IDPs
      3. Chọn đăng nhập bằng qua Gmail, Facebook ... và tiến hành đăng nhập.

      Lấy đoạn mã từ SalesIQ
      1. Sao chép đoạn mã ngay ở trang chủ của Zoho SalesIQ

      2. Truy cập vào Zoho commerce: https://www.zoho.com/commerce/, sau đó nhấp Site Settings.

      3. Nhấp vào Header and Footer Code và dán đoạn mã từ Zoho SalesIQ vào Footer Code.

      4.  Nhấp Save và Publish lại Website bạn sẽ thấy Live chat hiện thị góc dưới bên phải.

      Theo dõi visitor và tương tác

      Để theo dõi và tương tác với tất cả khách ghe thăm Website bạn chỉ cần nhấp vào tab Khách truy cập trực tuyến

      Để biết thông tin chi tiết hơn và chat chủ động với khách ghé thăm website bạn chỉ cần nhấp vào đối tượng trong vòng tròn.

      Nhấp vào tab Lịch sử khách truy cập để xem lại tất cả thông kê về lịch sử truy cập của từng khách ghe thăm Website

      Báo cáo

      Phần Báo cáo theo dõi trong mô-đun Báo cáo, là một bảng điều khiển mạnh mẽ mang đến cho bạn cảm giác về mọi thứ trong toàn bộ hoạt động theo dõi trò chuyện trực tiếp.


      Bạn có thể nhập mô-đun Báo cáo theo dõi, bằng cách nhấp vào tab Báo cáo theo dõi ở phía bên trái của bảng điều khiển nhà điều hành đại lý, sau đó nhấp vào tab Truy tìm theo dõi.

      Tracking Summary
      Biểu đồ hiển thị tóm tắt tổng thể về theo dõi khách truy cập trong trang web của bạn.
      • Lượt truy cập - Tính trên tổng số lượt truy cập trong trang web.
      • Đã liên lạc - Đếm số lượng kích hoạt chủ động do tác nhân khởi xướng.
      • Đã trả lời - Đếm các cuộc trò chuyện được khách truy cập trả lời về các kích hoạt trò chuyện chủ động.
      Lưu ý: Nhưng bạn không bị giới hạn chỉ xem báo cáo cho ngày hôm nay và rất dễ thay đổi phạm vi báo cáo.
      Phân tích theo dõi


      Báo cáo phân tích theo dõi cho phép bạn xem số lượng trang trung bình được truy cập bởi khách truy cập và thời gian trung bình mà khách truy cập dành cho một trang.
      • Lượt truy cập trang - Số trang trung bình được truy cập bởi khách truy cập.
      • Thời gian trung bình - Thời gian trung bình mà khách truy cập dành cho một trang.
      Phân tích khách truy cập trang web


      Trong phần báo cáo cuối cùng, bạn có thể xem hoạt động của trang web của khách truy cập với tổng số. Trong chế độ xem này, bạn có thể hình dung hoạt động của khách truy cập trang web của mình qua khung thời gian đã chọn.
      1. Lượt truy cập - Lượt truy cập là tổng số lượt truy cập vào trang web của bạn trong phạm vi ngày đã đặt.
      2. Khách truy cập duy nhất - Khách truy cập duy nhất đề cập đến số lượng cá nhân duy nhất đã truy cập trang web của bạn trong một khung thời gian cụ thể, với tỷ lệ phần trăm tổng hợp.
      3. Đã liên hệ - Đếm số lượng kích hoạt chủ động do người dùng khởi tạo.
      4. Đã trả lời - Đếm các cuộc trò chuyện được khách truy cập trả lời về các kích hoạt trò chuyện chủ động trong một khung thời gian cụ thể, với tỷ lệ phần trăm tổng hợp.
      5. Thời gian trung bình - Thời gian trung bình mà khách truy cập trong trang web của bạn dành cho một khung thời gian cụ thể.
      6. Lượt truy cập trang trung bình - Số trang trung bình được khách truy cập truy cập.
      7. Tổng số lượt xem trang - Đếm trên tổng số trang được xem
      8. Tổng số khách truy cập - Đếm số lượng khách
      ]]>      Wed, 17 Apr 2019 19:59:33 +0700      <![CDATA[Tự động cập nhật thông tin Tài khoản trên CRM]]>https://www.quantri40.vn/blogs/post/tu-dong-cap-nhat-thong-tin-tai-khoan

      Lấy một trường hợp khách hàng tiềm năng được thu thập thông qua các web-form. Hầu hết các khách hàng tiềm năng không điền vào toàn bộ biểu mẫu. Sau khi có khách hàng tiềm năng, bạn tiếp tục tạo các bản ghi có liên quan trong mô-đun Tài khoản và Liên hệ. Bây giờ bạn thấy rằng khách hàng tiềm năng đã đủ điều kiện, bạn không muốn bỏ lỡ cơ hội để thu thập thêm thông tin chi tiết, phải không? Khi bạn cập nhật các chi tiết này trong mô-đun tài khoản, bạn cũng muốn chúng được cập nhật tự động trong mô-đun Liên hệ. Hàm tùy chỉnh của tuần này sẽ giúp bạn thực hiện được việc đó.

      Và nó không chỉ là mô-đun Liên hệ được cập nhật. Các trường liên quan trong bất kỳ mô-đun được chọn, bao gồm các mô-đun tùy chỉnh, được cập nhật tự động bằng chức năng tùy chỉnh này. Để áp dụng chức năng tùy chỉnh này cho các mô-đun khác, chỉ cần cập nhật tên và ID mô-đun trong đoạn code.

      Các bước thực hiện hàm:
      1. Đi tới Cài đặt > TỰ ĐỘNG HÓA > Thao tác > Các Hàm tùy chỉnh > Cấu hình Hàm > Tự viết.
      2. Đặt tên cho Hàm. Ví dụ: "Tự động cập nhật thông tin trên CRM".
      3. Chọn mô-đun cần liên kết như Tài khoản. Thêm mô tả.
      4. Sao chép đoạn code bên dưới và dán vào.
      5. Nhấp vào "Edit arguments".
      6. Nhập vào Parameter Name "acctId" và chọn giá trị bằng "Tài khoản Id".
      7. Nhấp vào Save & Execute Script.
      8. Lưu lại.

      Đoạn code: 
      accountIdStr=input.accountId.to.String();
      relatedcontacts = zoho.crm._getRelatedRecords("Contacts", ("Accounts"), accountIdStr);
      info relatedcontacts;
      for each ele in relatedcontacts
      {
      contactId = ifnull(ele.get("CONTACTID"),"");
      mp=map();
      mp.put("Contact Type", input.type );
      update = zoho.crm._updateRecord("Contacts", contactId, mp);
      info mp;
      info update;
      }
      Quay lại Zoho CRM Tips
      ]]>      Wed, 13 Feb 2019 10:39:27 +0700