Quản Trị 4.0 - Blog #Zoho Mail

Xác thực email doanh nghiệp với DMARC, SPF, DKIM

Mon, 04 Aug 2025 09:50:22 +0700

Hiện nay, email vẫn là một trong những kênh giao tiếp quan trọng và không thể thay thế. Dù công nghệ đang thay đổi từng ngày, email doanh nghiệp vẫn là công cụ chính trong các hoạt động trao đổi thông tin với khách hàng, đối tác và nội bộ. Tuy nhiên, không ít doanh nghiệp đang gặp rắc rối khi email của mình bị đánh dấu là spam, không đến được hộp thư chính, hoặc tệ hơn là bị giả mạo khiến uy tín thương hiệu bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Bài toán đặt ra là: Làm sao để đảm bảo email từ tên miền doanh nghiệp luôn được xác thực, bảo mật và đáng tin cậy?

I. Vì sao độ tin cậy của email lại quan trọng?

Một email gửi từ địa chỉ doanh nghiệp như marketing@yourcompany.com cần tạo được sự tin tưởng ngay từ tin nhận đầu tiên. Nếu email thường xuyên bị đánh dấu là spam, bị giả mạo hoặc không đến được hộp thư chính của người nhận, điều đó không chỉ ảnh hưởng đến việc giao tiếp, mà còn gây ảnh hưởng lớn đến hình ảnh thương hiệu.

Các vấn đề phổ biến thường gặp bao gồm:

Email không gửi được do lỗi xác thực tên miền.
Email bị chuyển vào hộp thư rác.
Địa chỉ email bị lợi dụng để gửi thư giả mạo (phishing).

Giải pháp? Sử dụng các chuẩn xác thực email như SPF, DKIM và DMARC để xác minh và bảo vệ email doanh nghiệp.

II. SPF, DKIM, DMARC là gì và vì sao cần thiết?

1. SPF (Sender Policy Framework)

SPF là một hệ thống xác thực email, giúp phát hiện các email giả mạo hoặc bị làm giả bằng cách quản trị viên sẽ thiết lập một bản ghi SPF được công bố cho tên miền. Bản ghi này chứa thông tin về các máy chủ gửi email được quản trị viên tên miền cho phép. Nhờ đó, hệ thống có thể xác minh xem email gửi đi có thực sự đến từ nguồn hợp lệ hay không.

2. DKIM (DomainKeys Identified Mail)

DKIM là một phương thức xác thực, sử dụng cơ chế mã hóa email với khóa công khai/riêng tư để xác thực xem email có được tạo từ máy chủ được ủy quyền, được quản trị viên của miền gửi nhận dạng và cấu hình hay không. Phương thức xác thực này cho phép giao tiếp email an toàn và ngăn chặn thư rác.

3. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)

DMARC là một giao thức bảo mật email giúp bảo vệ tên miền của tổ chức bạn khỏi các hành vi tấn công như giả mạo địa chỉ người gửi (spoofing), lừa đảo qua email (phishing) và xâm nhập email doanh nghiệp (BEC). Đây là một lớp bảo mật bổ sung quan trọng, giúp nâng cao uy tín tên miền và đảm bảo rằng email gửi đi từ tổ chức bạn không bị đánh dấu là thư rác hoặc bị mạo danh.

Vì lý do đó, việc cấu hình chính sách DMARC phù hợp với nhu cầu bảo mật của tổ chức được khuyến nghị mạnh mẽ dành cho các quản trị viên hệ thống.

Tham khảo video cách cấu hình Email Domain và thêm các bản ghi trong Zoho Mail

Đăng ký dùng thử 15 ngày

III. Bảo mật và quyền riêng tư doanh nghiệp cùng Zoho Mail

Zoho Mail là một phần mềm cung cấp dịch vụ email chuyên nghiệp không có quảng cáo, đảm bảo quyền riêng tư và đồng thời hỗ trợ tùy chỉnh tên miền và khả năng quản trị mạnh mẽ.

Một số điểm nổi bật của Zoho Mail:

Giao diện thân thiện, dễ sử dụng.
Tích hợp tốt với các ứng dụng Zoho khác như CRM, Projects, Cliq và hơn 750 ứng dụng của bên thứ ba.
Bảo mật cao như - tuân thủ GDPR và các biện pháp bảo mật nâng cao như 2FA, EAR, S/MIME và TLS..
Hỗ trợ triển khai SPF, DKIM, DMARC chỉ với vài bước cấu hình.

IV. Lợi ích khi sử dụng Zoho Mail kết hợp với SPF, DKIM, DMARC

Tăng độ tin cậy: Email từ doanh nghiệp bạn sẽ được các hệ thống như Gmail, Outlook, Yahoo tin tưởng hơn.
Chống giả mạo: Hạn chế các cuộc tấn công phishing mạo danh tên miền.
Cải thiện tỷ lệ gửi thành công: Email sẽ ít bị đưa vào spam hơn.
Tăng cường bảo mật: Bảo vệ thương hiệu doanh nghiệp khỏi bị lạm dụng.
Báo cáo minh bạch: Nhờ DMARC, có thể theo dõi các hoạt động sử dụng email tên miền.

Bảo mật email doanh nghiệp là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong quá trình chuyển đổi số.

Với Zoho Mail không chỉ giúp xây dựng hệ thống email chuyên nghiệp, mà còn hỗ trợ triển khai SPF, DKIM và DMARC để bảo vệ tên miền, nâng cao uy tín thương hiệu và đảm bảo liên lạc hiệu quả. Liên hệ với chúng tôi để được trải nghiệm dùng thử và tư vấn 1-1.

Liên hệ với chúng tôi

Các tính năng và cải tiến mới nhất của Zoho Mail 2022

Wed, 22 Jun 2022 11:17:29 +0700

Có rất nhiều lý do đằng sau mỗi bản cập nhật sản phẩm Zoho Mail. Chúng tôi đã nghiên cứu, khám phá sự cạnh tranh và phát triển thị trường cao cấp. Chúng tôi cũng đã xem xét rất kỹ các yêu cầu, sở thích của khách hàng để hiểu điều gì giúp cải thiện trải nghiệm email doanh nghiệp tổng thể. Điều này đã giúp chúng tôi khám phá ra những mong muốn và nhu cầu khác nhau của người dùng, những trở ngại mà họ phải đối mặt và nâng cao nhận thức về chia sẻ dữ liệu an toàn.

Sau nhiều tháng nhận được phản hồi từ khách hàng, chúng tôi đã cải tiến phần giao diện và xây dựng các tính năng nhằm nâng cao khả năng truy cập và bảo mật. Dưới đây là những gì chúng tôi đã, đang và sẽ triển khai! Bạn có thể trải nghiệm khi đăng nhập Zoho Mail.

Có cái nhìn tổng quan, tiếp cận dễ dàng hơn với Zoho Mail

Là bước đầu tiên hướng tới việc làm cho giao diện Zoho Mail dễ dàng điều hướng cho tất cả người dùng, chúng tôi đã cải thiện độ tương phản màu tổng thể và độ sắc nét của giao diện để các yếu tố khác nhau trên màn hình được phân biệt rõ ràng. Zoho Mail cũng đã giới thiệu và hỗ trợ trình đọc màn hình cơ bản cho những người dùng có thị giác yếu đọc văn bản trên màn hình. Mặc dù đây mới chỉ là bước khởi đầu, nhưng nhóm vẫn đang tiếp tục làm việc để hướng tới việc tuân thủ WCAG hoàn toàn.

Giao diện RTL đầy đủ của Zoho Mail cho người dùng

Zoho Mail hỗ trợ hơn 60 ngôn ngữ. Và thật vui khi người dùng ưa thích tính năng này. Với một số nước, ngôn ngữ được viết từ phải sang trái, chúng tôi điều chỉnh toàn bộ giao diện sao cho phù hợp với thói quen của họ. Bản cập nhật mới nhất của Zoho Mail hiện hiển thị giao diện người dùng với tất cả các menu được căn phải để có trải nghiệm RTL thực sự.

Cải thiện chế độ ban đêm dễ nhìn với Zoho Mail

Nếu bạn là người thường làm công việc đăng bài vào buổi tối, giao diện tối có thể làm giảm mỏi mắt đáng kể. Đây là lý do tại sao chúng tôi hoàn thiện chế độ ban đêm cho Zoho Mail. Chúng tôi đã loại bỏ sự mâu thuẫn về màu sắc gây ảnh hưởng đến khả năng đọc. Giờ đây, bạn sẽ có thể thấy sự khác biệt về nội dung email, cả trong màn hình xem trước và trình soạn thảo. Nếu bạn muốn tạm thời thay đổi các chế độ, công cụ chuyển đổi nhanh của Zoho Mail sẽ giúp bạn chuyển đổi giữa chế độ ngày và đêm chỉ cho email doanh nghiệp hoặc bản nháp hiện tại mà bạn đang xem.

Tìm hiểu thêm về Zoho Mail

Thiết kế của Zoho Mail cải tiến giúp điều hướng nhanh chóng và trơn tru

Chúng tôi đã nâng cao thiết kế giao diện của mình để làm cho nền tảng sử dụng hiệu quả: thanh menu gọn gàng hơn, các biểu tượng có tổ chức hơn, tùy chọn email truy cập nhanh hơn, hiển thị các phím tắt cho các tác vụ phổ biến hơn và cân bằng các trường trình chỉnh sửa để cải thiện không gian viết hơn, v.v..

Còn rất nhiều tính năng thú vị khác, bạn có thể tham khảo dưới đây.

Đồng bộ hệ thống thông minh cho trải nghiệm đồng nhất

Nếu bạn không muốn chuyển đổi thủ công giữa chế độ ngày và đêm trong hộp thư của mình, bạn có thể chọn đồng bộ hóa cài đặt Zoho Mail với các tùy chọn trên toàn hệ thống của mình. Ví dụ: Nếu hệ điều hành của bạn được đặt ở chế độ tối, Zoho Mail sẽ tự động chuyển sang chế độ ban đêm. Tận hưởng trải nghiệm đồng nhất trên máy và ứng dụng email của bạn.

Tăng cường bảo mật email và các liên kết email chia sẻ

Sau khi gửi email, bạn có rất ít quyền đối với email doanh nghiệp được chuyển tiếp hoặc chia sẻ. Zoho Mail đã phát triển Email SecurePass, một tính năng giúp bạn có thêm một lớp bảo mật bổ sung cho các email chứa thông tin nhạy cảm. Bảo vệ dữ liệu của bạn bằng cụm mật khẩu, thêm các hạn chế chuyển tiếp và in cũng như đặt ngày hết hạn.

Mặt khác, bạn có thể nhận được email với thông tin có giá trị mà bạn muốn chia sẻ trong nội bộ hoặc bên ngoài tổ chức của mình. Bạn có thể làm như vậy bằng cách tạo liên kết cố định với các điều kiện bổ sung, chẳng hạn như ngày hết hạn và kiểm soát truy cập.

Lời kết

Chúng tôi hy vọng phiên bản Zoho Mail mới và được cải tiến này sẽ mang lại trải nghiệm tốt hơn nữa toàn bộ hệ thống người dùng toàn cầu của chúng tôi. Cảm ơn bạn đã truyền cảm hứng để chúng tôi tiếp tục xây dựng một sản phẩm toàn diện.

Hãy thử các tính năng đề cập ở trên và cho chúng tôi ý kiến ở bên dưới nhé!

Dùng thử miễn phí tính năng mới Zoho Mail

Nguồn: Zoho