Quản Trị 4.0 - Blog , Zoho Backstage

Zoho Backstage giành được 5 chiến thắng tại Giải thưởng Eventex Awards 2024

Tue, 14 May 2024 10:44:09 +0700

Chúng tôi vui mừng thông báo rằng Zoho Backstage đã được công nhận từ các giải pháp công nghệ sự kiện đặc biệt tại lễ trao giải Eventex Awards lần thứ 14 giải thưởng cao quý nhất thế giới dành cho các sự kiện và tiếp thị trải nghiệm. Thật vinh dự khi được công nhận là một trong những đơn vị xuất sắc nhất trong ngành sự kiện và chúng tôi rất vui mừng được chia sẻ rằng Zoho Backstage đã giành được giải thưởng ở cả năm hạng mục mà chúng tôi đã tham gia.

Giải Vàng về Công nghệ Đăng ký Sự kiện
Giải Vàng cho Giải pháp Bán vé Sự kiện
Giải Vàng về Công nghệ Hội nghị
Giải Bạc Triển lãm Công nghệ
Giải Vàng cho Nền tảng sự kiện ảo

Giải thưởng Eventex là tiêu chuẩn toàn cầu về sự xuất sắc trong công nghệ sự kiện và giải thưởng năm nay đã chứng kiến số lượng bài dự thi kỷ lục - hơn 1207 bài dự thi từ 62 quốc gia trên sáu lục địa. Họ được đánh giá bởi hội đồng giám khảo Giải thưởng Eventex gồm 134 thành viên.

Ấn tượng với khả năng của Zoho Backstage, ban giám khảo Giải thưởng Eventex đã đưa ra những nhận xét sau:

"Nền tảng của bạn có khả năng xử lý một sự kiện rộng lớn và đa dạng như vậy thật đáng khen ngợi. Tính dễ sử dụng và khả năng thích ứng của hệ thống đóng vai trò quan trọng trong phạm vi toàn cầu của sự kiện cũng như trải nghiệm liền mạch mà nó mang lại. Cách Zoho Backstage đáp ứng nhu cầu mở rộng của sự kiện cho thấy tính linh hoạt vượt trội và hỗ trợ khách hàng. Những nỗ lực của bạn trong việc tổ chức một sự kiện có phạm vi rộng và có tác động như Changemaker20 thực sự ấn tượng, nêu bật tiềm năng của Zoho Backstage trong việc dẫn dắt các giải pháp sự kiện đổi mới."

-Tess Vismale

Người sáng lập & Giám đốc điều hành, iSocialExecution

"Nghiên cứu điển hình tuyệt vời về cách sử dụng công nghệ hội nghị và phản hồi của người tham gia đã nói lên tất cả. Tôi thực sự thích cách triển khai và khả năng sử dụng, mục nhập tuyệt vời và nghiên cứu điển hình tốt. Dễ hiểu và hấp dẫn."

-Christina Strohschneider

Giám đốc bán hàng hiệp hội, Trung tâm Áo Vienna - Internationales Kongresszentrum

"Nhìn chung là một giải pháp vững chắc - mang lại giá trị, tính linh hoạt và điểm hài lòng cao cho người tham dự."

-Michael Shapiro

Biên tập viên điều hành, Nhóm họp Northstar

Chúng tôi rất biết ơn Giải thưởng Eventex vì đã ghi nhận những nỗ lực của chúng tôi và chúng tôi gửi lời cảm ơn chân thành đến đội ngũ đáng kinh ngạc của mình vì cam kết không ngừng hướng tới sự xuất sắc.

Sự công nhận này thúc đẩy chúng tôi tiếp tục vượt qua các giới hạn của công nghệ sự kiện. Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng những công cụ mạnh mẽ nhất để tạo ra những sự kiện khó quên.

Zoho Backstage giành giải thưởng Best Expo Tech tại Event Tech Live '23

Wed, 22 Nov 2023 10:48:35 +0700

Chúng tôi rất vui mừng được thông báo rằng Zoho Backstage đã giành được giải thưởng "Best Expo Tech" đáng mong đợi tại Event Tech Live (ETL) ở London vào ngày 15 tháng 11 năm 2023 - như giúp đẩy mạnh vị thế của một người đi tiên phong trong ngành với chúng tôi.

Giải thưởng "Best Expo Tech" nhấn mạnh khả năng cách mạng hóa trải nghiệm sự kiện của Zoho Backstage, cung cấp nền tảng toàn diện và thân thiện với người dùng, hỗ trợ các nhà tổ chức sự kiện tạo ra các buổi triển lãm, hội thảo liền mạch và hấp dẫn.

Được biết đến như "Giải Oscar của Event Technology", ETL như đóng vai trò là sân khấu hoàn hảo để những người giỏi nhất và sáng giá nhất trong ngành thể hiện thành tích của họ. Chúng tôi gửi lời cảm ơn chân thành đến Event Tech Live vì đã tổ chức sự kiện đặc biệt này và tạo nên cơ hội cho các công ty như chúng tôi có cơ hội trình bày giới thiệu những tiến bộ.

Đối với người dùng của chúng tôi, bạn là MVP (Minimum Viable Product) thực sự. Sự tin tưởng và nhiệt tình của bạn thúc đẩy niềm đam mê sáng tạo của chúng tôi trong việc tạo ra một nền tảng vượt xa sự mong đợi. Giải thưởng này là minh chứng cho cộng đồng tuyệt vời đã hỗ trợ chúng tôi.

Ngoài việc được trao giải "Best Expo Tech" tại Event Tech Live, Zoho Backstage còn tiếp tục nâng tầm công nghệ sự kiện bằng các tính năng tiên tiến và chúng tôi sẽ không ngừng phát triển. Với tính năng quét của chúng tôi đó là một sự thay đổi lớn, khi nó giúp cho các nhà tổ chức dễ dàng nắm bắt và xử lý khách hàng tiềm năng tại các sự kiện. Tất cả chúng ta đều mong đợi và đáp ứng được các nhu cầu ngày càng phát triển của ngành sự kiện.

Hãy cùng chuẩn bị tinh thần vì Zoho Backstage chỉ mới bắt đầu. Chúng tôi sẽ còn nhiều tính năng, nhiều điều thú vị hơn và tất nhiên là nhiều sự kiện khó quên hơn sắp diễn ra.

Get Started Now

5 Thách thức lớn nhất của Sự kiện Kết hợp (và cách vượt qua chúng)

Wed, 14 Sep 2022 15:54:03 +0700

Trong gần một năm nay, mọi người đã nói về tương lai của các sự kiện kết hợp, cuối cùng thời điểm đó đã đến.

Trước đây, chúng ta đã tìm hiểu lý do tại sao nên đưa các sự kiện kết hợp vào chiến lược sự kiện sau COVID-19 và những sai lầm mà mọi người mắc phải khi tổ chức các sự kiện kết hợp. Lần này, chúng ta sẽ nói về năm trong số những thách thức lớn mà các chuyên gia phải đối mặt khi tổ chức sự kiện kết hợp.

Kết nối người tham dự trực tiếp và người tham dự trực tuyến

Kết nối mạng là một trong những lý do chính khiến mọi người tham dự các sự kiện. Tuy nhiên, với các sự kiện trực tuyến, nhận được sự tương tác và kết nối là một trong những vấn đề lớn mà hầu hết các nhà tổ chức sự kiện phải đối mặt. Mặc dù các ứng dụng sự kiện, phòng mạng ảo với các tính năng được hỗ trợ bởi AI ở một mức độ nào đó nhưng chúng không hiệu quả bằng trực tiếp. Với các sự kiện kết hợp, những người tham dự trực tiếp sẽ luôn lợi thế hơn khi có thể kết nối tương tác trực tiếp và công việc của người tổ chức là đảm bảo những người tham dự trực tuyến không cảm thấy bị thiếu sự quan tâm.

Một số việc bạn có thể làm là mở các phòng kết nối mạng vài ngày trước sự kiện để tất cả những người tham dự có thể tham gia tương tác online cũng như tạo một phòng kết nối tại chỗ với máy tính xách tay hoặc điện thoại, tai nghe nơi những người tham dự trực tiếp có thể kết nối với những người tham dự trực tuyến thông qua các trò chơi phá băng. Một tùy chọn khác là thêm các yếu tố trò chơi online như bingo mạng ảo hoặc phân bổ điểm để hoàn thành mỗi nhiệm vụ và trao giải thưởng cho những người tham dự đứng đầu bảng xếp hạng.

Sự nhầm lẫn xung quanh các mô hình sự kiện kết hợp

Về cơ bản, sự kiện kết hợp có thể được định nghĩa là loại hình sự kiện phối hợp cả trực tiếp và trực tuyến. Nhưng khi bạn thêm nhà tài trợ, diễn giả và người tham dự vào sự kiện kết hợp, mọi thứ sẽ phức tạp hơn rất nhiều.

Một mô hình sự kiện kết hợp đang được nói đến rất nhiều là mô hình Hub and Spoke, trong đó bạn có một địa điểm chính và các địa điểm khu vực nhỏ hơn được kết nối với nó. Mô hình này mang lại một loạt thách thức quản lý và sự chuẩn bị hoàn toàn mới. Ví dụ, Hội nghị các nhà Lãnh đạo triệu tập hàng năm của PCMA có một địa điểm chính (hoặc trung tâm) ở Singapore với 300 khán giả trực tiếp và các địa điểm phát biểu (khu vực) tại sáu thành phố ở Hoa Kỳ, mỗi địa điểm có khoảng 50 đến 150 người tham dự trực tiếp. Ngoài ra, có 3000 người từ khắp nơi trên thế giới tham dự trực tuyến.

Các mô hình sự kiện kết hợp khác bao gồm Network hoặc Multiple Hubs trong đó một loạt các sự kiện trực tiếp xảy ra cùng lúc tại các địa điểm khác nhau được kết nối trực tuyến như Junction 2020, cuộc thi hackathon diễn ra đồng thời ở 30 quốc gia. Một số sự kiện kết hợp thậm chí còn có sự kiện trực tuyến dài hơn với người tham gia ở các múi giờ khác nhau và sự kiện trực tiếp ngắn hơn ở giữa. Ví dụ, tại Event Tech Live 2021, sự kiện trực tuyến diễn ra từ mùng 1/11 đến 5/11 với sự kiện trực tiếp chỉ diễn ra trong hai ngày 3/11 và 4/11.

Với rất nhiều mô hình sự kiện kết hợp liên tục và vài tuần diễn ra một lần, chúng tôi khuyên bạn nên dành thời gian nghiên cứu các sự kiện kết hợp khác và tham dự một vài mô hình trong số đó, nói chuyện với các nhà tổ chức sự kiện hoặc thậm chí tìm kiếm một đối tác tổ chức sự kiện kết hợp để giúp bạn.

Nội dung sự kiện

Thách thức không chỉ kết thúc ở việc quyết định lựa chọn mô hình sự kiện kết hợp của bạn mà còn là thiết lập một chương trình làm việc mang lại cho tất cả những người tham dự dù trực tiếp hay trực tuyến, tại địa điểm chính hay một trong những địa điểm khu vực một trải nghiệm quý giá mà không ai trong số họ cảm thấy thiếu sự quan tâm. Một số câu hỏi mà các nhà lập kế hoạch sự kiện cần có là:

Những hoạt động nào nên được thực hiện trực tiếp và trực tuyến?
Bạn nên có diễn giả trực tuyến, nội dung được ghi sẵn hay phiên “mô phỏng” (phiên được ghi nhưng diễn giả có sẵn trực tiếp để trả lời câu hỏi) ?
Những hoạt động tại chỗ nào nên mang tính kết hợp để mọi người đều có thể tham gia?
Những hoạt động nào nên cụ thể chỉ cho người tham dự trực tiếp hoặc trực tuyến?
Bạn nên tổ chức trải nghiệm trực tuyến và trực tiếp của mình cùng một thời điểm hay trải nghiệm chúng trong suốt cả tuần?

Những câu hỏi tương tự này cũng áp dụng cho các mô hình sự kiện kết hợp khác. Đối với mô hình Hub and Spoke, bạn sẽ phải lập kế hoạch trải nghiệm để cân nhắc những người tham dự chính, khu vực và trực tuyến của bạn. Đối với mô hình Multiple Hubs, điều đó có nghĩa là cân bằng các hoạt động trực tiếp tại mỗi trung tâm với các hoạt động trực tuyến để kết nối các thành viên ở tất cả các trung tâm.

Ở đây, một lần nữa sẽ có lợi cho bạn khi nghiên cứu các sự kiện kết hợp khác và học hỏi từ chúng. Bạn cũng có thể thực hiện một cuộc thăm dò ý kiến những người tham dự tại các sự kiện trước họ muốn gì để thu thập thêm thông tin. Cuối cùng, hãy đảm bảo diễn tập sự kiện của bạn và cho các diễn giả đủ thời gian để làm quen với công nghệ trong tổ chức sự kiện và thực hành nói với khán giả.

Công nghệ trong tổ chức sự kiện

Bạn có biết hiện có hơn 800 nền tảng công nghệ tổ chức sự kiện trên thị trường hiện nay, tăng 400% so với đầu năm 2020? Rất nhiều trong số chúng được tiếp thị là phần mềm quản lý sự kiện tất cả trong một và hầu hết không bao gồm quản lý sự kiện end-to-end. Điều này có nghĩa là các nhà tổ chức sự kiện có rất nhiều lựa chọn. Đồng thời, nó cũng gây khó khăn trong việc lựa chọn một loại phù hợp nhất với sự kiện của bạn. Trước khi khám phá các sản phẩm hiện có trên thị trường, tốt nhất bạn nên lập danh sách các tính năng quan trọng đối với sự thành công của sự kiện. Điều này bao gồm những điều cần phải có như:

Phát trực tiếp từ địa điểm
Tùy chọn mạng kết hợp
Phân tích
Người tạo trang web
Bán vé
Tiếp thị
Đăng ký và huy hiệu

Ngoài điều này ra, đây là một tập hợp các tính năng đáng có, mặc dù không cần thiết, có thể nâng cao trải nghiệm sự kiện của bạn. Đó là:

Gamification
Phát trực tuyến trên mạng xã hội
Mạng chỉ âm thanh
Bản đồ trong nhà
Kết nối mọi người với sự hỗ trợ của AI

Sau khi quyết định các tính năng bạn yêu cầu và ngân sách công nghệ tổ chức sự kiện của mình, bạn có thể nói chuyện với các nhà cung cấp phần mềm sự kiện, tham dự các buổi giới thiệu và chọn nền tảng phù hợp. Ngoài các tính năng, bạn cũng có thể kiểm tra phần mềm về trải nghiệm người dùng và khả năng truy cập vì khán giả của bạn sẽ dành nhiều thời gian trên nền tảng.

Nơi diễn ra sự kiện

Phần lớn sự thành công của sự kiện phụ thuộc vào địa điểm (hoặc các địa điểm khu vực) bạn đã chọn. Chúng phải phù hợp để kết hợp tổ chức cả trực tiếp và trực tuyến của bạn. Và việc lựa chọn địa điểm phù hợp, một địa điểm có khả năng tổ chức sự kiện kết hợp, có thể trở nên khó khăn vì hầu hết các địa điểm đều mới đối với trải nghiệm kết hợp.

Điều này có nghĩa là kết nối internet với băng thông mạnh để truyền trực tuyến các phiên tại chỗ của bạn tới những người tham dự trực tuyến và WiFi tốt cho phép những người tham dự trực tiếp sử dụng ứng dụng sự kiện của họ mà không gặp bất kỳ sự cố kết nối nào. Một số địa điểm cũng có studio để bạn có thể ghi trước các phiên hoặc phát trực tiếp chúng cho khán giả ảo của mình. Các phương tiện khác có thể hỗ trợ sự kiện hỗn hợp của bạn là:

Không gian yên tĩnh hoặc gian hàng riêng tư nơi những người tham dự trực tiếp có thể kết nối với những người tham dự trực tuyến. Bạn thậm chí có thể sử dụng như nhóm sự kiện của Nook để tạo ra những không gian này.
Thiết bị A / V như máy ảnh, giá ba chân, micrô, phông nền, phòng thu, v.v. để giúp bạn phát các phiên liền mạch.
Các tùy chọn để thiết lập hội trường cho sự tham gia trực tuyến để những người tham dự trực tuyến cảm thấy được tham gia vào các phiên trực tiếp.

Một số địa điểm cũng đã hợp tác với các nền tảng công nghệ tổ chức sự kiện kết hợp, các chuyên gia A / V, các công ty sản xuất và các công ty viễn thông để đáp ứng nhu cầu hiện tại của các nhà tổ chức sự kiện.

Cuối cùng, hãy đảm bảo bạn lập ngân sách cho chi phí bổ sung liên quan đến các sự kiện như thiết bị A / V, micrô, máy ảnh, v.v. Ngoài ra, các sự kiện kết hợp giải quyết hầu hết các vấn đề của chúng tôi và cung cấp các cơ hội duy nhất để kết nối, nhưng chúng vẫn chưa được khám phá nghiên cứu. Vì vậy, hãy thực hiện từng bước nhỏ, dành một số quỹ cho những trường hợp khẩn cấp bất ngờ và chuẩn bị sẵn kế hoạch dự phòng.

Đăng kí dùng thử Zoho Backstage

nguồn: Zoho

5 mẹo để tổ chức các sự kiện trực tuyến (và hybrid) giúp người tham dự dễ dàng truy cập hơn

Sun, 04 Sep 2022 22:15:35 +0700

Truy cập ngay Zoho Backstage

Trong những tháng gần đây, ta thấy rất nhiều lời bàn tán về lợi ích của tổ chức sự kiện ảo như: thuận tiện, bền vững, đáng tiền,...; tuy nhiên, thách thức là không thể tránh khỏi: bị hạn chế về công nghệ, những tác hại khi tiếp xúc với màn hình quá lâu và khả năng tiếp cận. Sự đa dạng và hoà nhập (mà khả năng tiếp cận đóng vai trò quan trọng khi xây dựng hai điều này) đã được rất nhiều sự ủng hộ trong ngành sự kiện, đồng thời nhiều người tổ chức sự kiện đã và đang làm việc để tạo ra các sự kiện toàn diện. Những tổ chức như Respect Ability, Rooted in Rights, and Accessible Festivals đã làm được rất nhiều bằng cách giáo dục và tạo nhận thức cho mọi người về nhu cầu của người khuyết tật.

Để duy trì xu hướng tích cực này đến mai sau, ta rất cần giải quyết các mối lo ngại về khả năng tiếp cận trong lĩnh vực kĩ thuật số. Sau đây là 5 điều mà bạn có thể làm để khiến những sự kiện ảo và hỗn hợp dễ tiếp cận hơn.

Tìm hiểu yêu cầu điều chỉnh môi trường làm việc của họ khi đăng kí

Tổ chức một sự kiện ai cũng có thể tiếp cận được là một công việc phức tạp, và có khả năng là bạn sẽ quên không thực hiện vài yêu cầu của người tham dự. Bằng việc hỏi trước những mong muốn của người nghe, bạn có thể đảm bảo không bỏ lỡ bất cứ điều gì quan trọng. Và khoảng thời gian tốt nhất để làm điều đó là ngay lúc họ đăng kí tham gia sự kiện.

Đa số những phần mềm quản lí sự kiện cho phép bạn tuỳ chỉnh những đơn đăng kí nên tất cả những gì bạn cần làm là thêm một mục cho yêu cầu có khả năng tiếp cận. Bạn có thể để mục trả lời này mở, nghĩa là để khán giả điền bất cứ điều gì vào mục đó hoặc hỏi những câu hỏi cụ thể như liệu họ có cần phụ đề, diễn giải ngôn ngữ hay nhận trước những tài liệu của phiên họp hay không.

Chọn những công nghệ có khả năng tiếp cận

Một thách thức lớn đối với những sự kiện ảo chính là chúng gần như dựa vào công nghệ mà bạn chọn. Nếu như giải pháp giúp sự kiện trực tuyến dễ dùng hơn tập trung không chỉ vào quản lí sự kiện và tính năng phát sóng rộng rãi mà còn vào khả năng tiếp cận thì có thể tạo ra một sự khác biệt lớn. Một vài tính năng bạn có thể tìm kiếm khi sử dụng giải pháp cho sự kiện ảo là: phụ đề với thời gian thực, trang web đa ngôn ngữ, khả năng dịch thuật, phím tắt để điều hướng, những lựa chọn giao tiếp không lời (vỗ tay, phản ứng qua biểu tượng các xúc, hoặc tuỳ chọn Gọi điện vào Hội thảo cho phép người sử dụng điện thoại tham gia sự kiện).

Bên cạnh đó, hãy kiểm tra xem ứng dụng hoặc nền tảng cho sự kiện ảo đã sử dụng công cụ có khả năng truy cập của hệ điều hành để cung cấp một trải nghiệm dễ tiếp cận hơn tới người dùng hay chưa. Điều này bao gồm:

Văn bản thay thế cho thành phần không phải văn bản
Khả năng tương thích với trình đọc màn hình (screen-reader compatibility)
Cho phép hiển thị trên màn hình người dịch ngôn ngữ kí hiệu trong suốt sự kiện/phiên họp
Giao diện có thể tuỳ chỉnh (độ phóng đại màn hình, điều chỉnh màu sắc và độ sáng, nhiều màn hình, ẩn khung hình bản thân)

Và, bạn cũng nên hỏi đối tác kĩ thuật nền tảng của họ đã được kiểm tra bởi những người khiếm khuyết hay chưa.

Làm mạng lưới có khả năng truy cập

Theo bài báo cáo từ Markletic, mạng lưới chỉ đứng sau giáo dục, là lí do chính thứ hai mà mọi người tham gia các sự kiện ảo. Đồng thời, mạng lưới sự kiện ảo là một trong những khía cạnh mà người khuyết tật ít có thể tận dụng được nhất. Sau đây là một vài cách để khiến cho khía cạnh này của sự kiện có khả năng tiếp cận tốt hơn. Một việc cần làm là chỉ định một thông dịch viên ngôn ngữ kí hiệu cho những khán giả có vấn đề nghe hoặc cho phép họ có một thông dịch viên riêng trong phòng giao lưu.

Tương tự, bạn có thể thêm những khả năng dịch thuật tự động, trực tiếp, với thời gian thực cho các cuộc trò chuyện và ở các phòng nghỉ, đồng thời thêm vào mọi thứ trình đọc văn bản để những người khiếm thị có thể trao đổi và kết bạn dễ dàng.

Giáo dục những người tham gia sự kiện

Trước tiên, danh sách diễn giả của bạn nên bao gồm người khiếm khuyết. Tiếp theo, dạy tất cả người thuyết trình, cố vấn viên, người điều hành, thành viên trong nhóm và thậm chí khán giả những cách thực hành khả năng truy cập tốt nhất. Những hướng dấn phổ biến bao gồm:

Nói ở tốc độ vừa phải
Ngừng lại thường xuyên để mọi người có thể ghi chép
Tắt tiếng mic của bạn khi không phải nói
Thông báo diễn giả mới lên
Tự nhận diện bản thân khi nói chuyện
Mô tả hình ảnh và những nội dung không phải là văn bản trong khi thuyết trình
Cung cấp cho khán giả một bản mô tả bằng âm thanh của những video
Tránh sử dụng những từ gây tổn thương đến người khuyết tật (ableist language)
Chỉ cho phép một người nói một lúc
Đảm bảo ánh sáng đủ để giúp mọi người đọc được khẩu hình môi
Giảm thiểu nhạc nền

Cuối cùng, bạn nên khuyên mọi người sử dụng những từ ngữ đơn giản, tránh những biệt ngữ chuyên môn cũng như những từ không quan trọng để mọi người dễ dàng nắm bắt.

Tạo ra những nội dung có khả năng truy cập

Một điều quan trọng để tổ chức những sự kiện có khả năng truy cập là đảm bảo người khuyết tật có thể sử dụng tất cả tài liệu của sự kiện và phiên họp. Việc này bao gồm mọi thứ, từ trang web của sự kiện, nội dung quảng cáo, đến nội dung các phiên họp như bài thuyết trình, video, thậm chí cả các cuộc trò chuyện trong sự kiện. Dưới đây là một vài cách để bạn tạo ra nội dung có khả năng tiếp cập:

Thêm văn bản thay thế cho mọi hình ảnh
Tránh những hiệu ứng và hình ảnh động nhấp nháy
Sử dụng những phông chữ gọn, dễ đọc. Công ty Bureau of Internet Accessibility gợi ý các phông sau: Times New Roman, Verdana, Arial, Tahoma, Helvetica, và Calibri
Giữ tỉ lệ tương phản màu sắc ở ít nhất 4:5:1
Cung cấp bản chép lại và bản mô tả bằng âm thanh của mọi video
Mô tả mọi đại diện bằng hình ảnh (đồ thị, biểu đồ,...)
Không nên sử dụng các định dạng văn bản (in đậm, in nghiêng, màu sắc) để truyền tải nội dung. Đa số trình đọc văn bản không thông báo tới người dùng các định dạng

Dù các sự kiện ảo và hybrid - giúp xoá nhoà đi khoảng cách địa lý- hoà nhập hơn rất nhiều những sự kiện trực tiếp, chúng ta vẫn có thể làm rất nhiều điều để ai ai cũng có khả năng tiếp cận. Đồng thời, cho khán giả biết sự kiện của bạn có khả năng truy cận đến đâu cũng đóng một vai trò rất quan trọng. Bạn có thể làm điều này ở hai thời điểm: khi quảng bá sự kiện và trong quá trình truyền thông trước sự kiện. Cuối cùng, hãy đảm bảo bạn có những phản hồi từ người nghe để có thể nhận ra điều đúng và điều cần cải thiện.

Truy cập Zoho Backstage

Nguồn: Zoho

10 mẹo SEO dành cho các chuyên gia tổ chức sự kiện

Wed, 31 Aug 2022 09:22:49 +0700

Truy cập Zoho Backstage

Việc hỏi ý kiến một nhóm các nhà tiếp thị xem họ nghĩ gì là cách số một để tăng khả năng hiển thị và lưu lượng truy cập trang web. Sẽ có rất nhiều quan điểm cho rằng Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (hay còn gọi là SEO).

Nhưng thực sự SEO là gì? Nói một cách đơn giản, đó là tối ưu hóa trang web của bạn, mã và nội dung được sử dụng để đảm bảo trang web xếp hạng cao trên Google cho các tìm kiếm nhất định (từ khóa). Vì sao nó lại quan trọng? Bởi vì hơn một nửa thế giới sử dụng công cụ tìm kiếm của Google để lấy thông tin và trang web của bạn xuất hiện càng cao trong kết quả tìm kiếm của Google thì cơ hội mọi người ghé thăm trang web của bạn sẽ tăng lên theo cấp số nhân.

Ngày nay, hầu hết mọi sự kiện đều có trang web sự kiện và bằng cách làm cho trang web đó có thứ hạng cao trên Google (trong hai trang kết quả tìm kiếm đầu tiên), bạn có thể tăng phạm vi tiếp cận của sự kiện và thu hút nhiều người đăng ký hơn. Trong bài đăng này, chúng tôi nói về 10 cách bạn có thể tối ưu hóa trang web sự kiện của mình cho Google Tìm kiếm.

1. Sử dụng đúng các từ khóa

Trong SEO-speak, từ khóa là một từ hoặc cụm từ ngắn phù hợp với các từ hoặc cụm từ mà mọi người sử dụng khi họ tìm kiếm thông tin qua một công cụ tìm kiếm (cụ thể là Google Tìm kiếm). Bằng cách bao gồm các từ khóa mà mọi người thực sự đang sử dụng để tìm kiếm loại thông tin bạn cung cấp (thay vì chỉ đoán những gì ai đó có thể sử dụng), Google sẽ càng dễ dàng xác định nội dung của bạn và hiển thị nội dung đó cho những người đang tìm kiếm thông tin liên quan.

Vì vậy, làm thế nào để biết những từ khóa này là gì và những từ khóa nào phù hợp với bạn? Bằng cách nghiên cứu chúng, bạn có thể sử dụng các công cụ như Moz Keyword Explorer hoặc Google Keyword Planner để thực hiện việc này. Khi bạn đã lập danh sách các từ và cụm từ có thể có (chúng được gọi là từ khóa dài), bạn có thể sử dụng công cụ SEO để tìm hiểu xem chúng có phù hợp với trang web sự kiện của bạn hay không. Dưới đây là một số thông số để phân tích:

Khối lượng tìm kiếm: Trung bình có bao nhiêu người sử dụng cụm từ này trong các tìm kiếm của họ?
Mức độ cạnh tranh: Có nhiều người sử dụng từ khóa không? Nếu số lượng ít, bạn sẽ khó xếp hạng cao hơn.
Khu vực: Từ khóa có xếp hạng cao ở các khu vực mà đối tượng mục tiêu của bạn sinh sống.

Cuối cùng, hãy nhớ rằng Google phạt các trang web đưa vào nội dung bài viết quá nhiều từ khóa, vì vậy hãy tránh sử dụng chúng một cách không cần thiết hoặc sai ngữ cảnh.

2. Hiển thị trên các tìm kiếm trên điện thoại di động

Một nghiên cứu của techjury cho biết hơn 50% lưu lượng truy cập internet được tạo ra thông qua điện thoại di động. Ngoài ra, Google đang tách thiết bị di động và máy tính để tạo thành các chỉ mục khác nhau với chỉ mục trước là chỉ mục chính. Vì vậy, ngay cả khi ai đó tìm kiếm trên máy tính của họ, phiên bản di động sẽ được sử dụng. Dưới đây là năm cách bạn có thể tối ưu hóa trang web sự kiện của mình cho Tìm kiếm trên thiết bị di động:

Thiết kế một trang web đáp ứng với các màn hình có kích thước khác nhau.
Đảm bảo rằng bạn không chặn hình ảnh, Java hoặc CSS trên trang web dành cho thiết bị di động.
Tránh các yếu tố giao diện người dùng (UI) như cửa sổ bật lên không thân thiện với người dùng trên điện thoại di động.
Sử dụng đánh dấu Trang trên thiết bị di động được tăng tốc (AMP) cho các trang web sự kiện của bạn.
Nén tất cả hình ảnh để tăng tốc độ tải trang.

Những mẹo này cũng giúp xếp hạng tìm kiếm của bạn trên các tìm kiếm trên máy tính để bàn, đó là một lợi ích kép cho bạn.

3. Cải thiện thẩm quyền miền

Google đặt rất nhiều giá trị vào “cơ quan quản lý miền” - một phép đo mà nó sử dụng để đánh giá xem nó có thể tin tưởng trang web của bạn hay không. Cơ quan quản lý miền càng cao, trang web sự kiện càng đáng tin cậy. Mặc dù không có cách nào để cải thiện cơ quan quản lý miền, nhưng bạn có thể sử dụng Google Analytics để đánh giá nó.

Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng nhà cung cấp vé bên thứ ba, danh tiếng của họ sẽ được cải thiện đáng kể bởi cơ quan quản lý miền của trang web sự kiện. Trang web HTTPS cũng sẽ trợ giúp điều này, vì vậy hãy đảm bảo nhận được chứng chỉ SSL cho trang web sự kiện. Nếu bạn đang sử dụng công cụ quản lý sự kiện để lưu trữ trang web sự kiện của mình, hãy hỏi họ xem họ có cung cấp chứng chỉ SSL cho các miền tùy chỉnh hay không.

Một cách khác để tăng thẩm quyền cho miền của bạn là nhờ những người có uy tín có trang web của cơ quan quản lý miền cao, có thể là diễn giả, nhà tài trợ, chi nhánh liên kết đến trang web. Đây được gọi là các liên kết ngược và chắc chắn sẽ mang lại lợi ích cho bạn.

4. Đừng quên khả năng truy cập (và văn bản ALT)

Alt-text là văn bản bạn nhập để mô tả các yếu tố hình ảnh trên trang web sự kiện. Trình đọc màn hình sử dụng chúng để đọc mô tả về hình ảnh cho người khiếm thị. Văn bản thay thế cũng có lợi cho bạn theo một cách khác. Các bot thu thập dữ liệu trang web cũng không thể hiểu được hình ảnh, vì vậy chúng sẽ sử dụng văn bản thay thế để xem liệu trang web của bạn có liên quan hay không. Điều này có nghĩa là sử dụng văn bản thay thế chắc chắn có thể có lợi cho xếp hạng tìm kiếm trên trang web. Mặt khác, đối với nội dung video bạn có thể sử dụng phụ đề chi tiết và thêm bản ghi để cải thiện khả năng tiếp cận. Vì vậy, đừng bỏ qua khả năng truy cập kỹ thuật số khi xây dựng trang web bởi không chỉ những người tham dự được hưởng lợi từ nó mà bạn cũng vậy.

5. Xây dựng một trang web có cấu trúc

Cấu trúc trang web là một phần quan trọng của SEO. Cấu trúc trang web tốt có nghĩa là nội dung được sắp xếp và phân loại, không có liên kết chết hoặc bị hỏng và UX trực quan, giúp khách truy cập dễ dàng điều hướng trang web và tìm thấy thông tin họ yêu cầu. Điều này cũng sẽ giúp Google lập chỉ mục nội dung của bạn một cách chính xác. Nếu bạn có quá nhiều sự lặp lại trong nội dung của mình hoặc nó xuất hiện ở quá nhiều nơi, bạn có thể khiến Google nhầm lẫn và cuối cùng phải cạnh tranh với trang web của chính bạn để có thứ hạng tìm kiếm.

Khi đã có sẵn cấu trúc, bạn có thể gửi cấu trúc đó cho Google bằng cách tạo sơ đồ trang web và đăng ký với Công cụ quản trị trang web của Google. Nếu bạn đang xây dựng trang web của mình bằng một trình tạo trang web như WordPress, Wix hoặc Zoho Sites, sơ đồ trang web sẽ được tạo tự động. Quá trình này đặc biệt quan trọng nếu trang web có hình ảnh và video, vì Google sử dụng sơ đồ trang web để hiểu chúng. Nó cũng tăng tốc độ lập chỉ mục, vì Google biết về tất cả các URL trên trang web.

6. Tận dụng nền tảng bán vé sự kiện

Rất có thể phần mềm quản lý sự kiện hoặc nền tảng bán vé sự kiện mà bạn sử dụng đã có lợi thế SEO tốt. Họ phải đã thực hiện nghiên cứu của mình để đảm bảo khả năng hiển thị tìm kiếm tối đa. Khi bạn liệt kê sự kiện của mình trên nền tảng của họ, bạn sẽ được yêu cầu thêm từ khóa hoặc thẻ. Khi thêm các từ khóa cần thiết, sự kiện của bạn sẽ tự động xếp hạng cho các từ khóa đó, giúp những người tham dự tiềm năng dễ dàng tìm thấy sự kiện hơn.

Họ cũng quan tâm đến mặt kỹ thuật của trang web, có thể là AMP (để hiển thị tốt hơn khi tìm kiếm trên thiết bị di động), điều hướng trang web thân thiện với người dùng hoặc thậm chí là bảo mật trang web. Điều này không chỉ làm cho công việc dễ dàng hơn (đặc biệt nếu bạn không thuộc lĩnh vực kỹ thuật), nó còn có nghĩa là bạn không phải chi tiền cho một chuyên gia kỹ thuật vì bạn có thể tự mình lo liệu mọi thứ.

7. Lập kế hoạch xếp hạng địa phương

Một điểm chính cần xem xét, đặc biệt đối với các trang web sự kiện là xếp hạng cao tại địa phương. Tại sao nó quan trọng? Những người tham dự sẽ cởi mở hơn khi đăng ký sự kiện ở địa điểm với tên rõ ràng, dễ hiểu. Một cách để làm điều này là đề cập đến vị trí trong tiêu đề sự kiện. Ví dụ, Zylker Summit: Miami. Bạn cũng có thể sử dụng các từ khóa địa phương cho khu vực như “hội nghị lãnh đạo ở Miami” vì mọi người có nhiều khả năng tìm kiếm theo cách đó hơn.

Ngoài ra, hãy sử dụng đánh dấu sự kiện để được liệt kê trong gói sự kiện của Google, ngay trên đầu trang cho các kết quả tìm kiếm như “buổi hòa nhạc cuối tuần này” hoặc “hội thảo ở Florida”. Điều này được kích hoạt bởi các tìm kiếm dựa trên sự kiện và mang lại cho sự kiện cơ hội xếp hạng ở mức 0, thậm chí cao hơn kết quả tìm kiếm đầu tiên. Một tùy chọn khác là được xếp hạng trong băng chuyền sự kiện của Google, điều này cũng nằm trên kết quả tìm kiếm không phải trả tiền. Cả hai tùy chọn này đều là một phần của trải nghiệm sự kiện của Google và giúp người tham dự có thể nhìn thấy sự kiện của bạn dễ dàng hơn.

8. Tối ưu hóa bản sao trang web cho SEO

Khi nói đến SEO, nội dung có thể là khía cạnh quan trọng nhất. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là đảm bảo bản sao trang web của bạn có tất cả các thông tin cần thiết. Tận dụng các từ khóa khi đề cập đến thông tin như tên sự kiện, mô tả sự kiện, lịch trình sự kiện cũng như mô tả về diễn giả và phiên. Bạn cũng có thể nhờ diễn giả và nhà tài trợ viết nội dung cho trang web dưới dạng blog. Đây có thể là một bản xem trước ngắn về phiên của họ, nội dung giáo dục từ các nhà tài trợ hoặc thậm chí là các cuộc phỏng vấn với các thành viên chính trong nhóm của bạn.

Hãy đảm bảo rằng tất cả nội dung có chất lượng tốt, hữu ích cho người dùng và phù hợp với thị trường mục tiêu mà sự kiện thu hút. Bạn cũng nên thêm các tiêu đề, đặt câu ngắn gọn và sử dụng các từ đơn giản. Tại sao? Google sử dụng Điểm dễ đọc Flesch để đo lường khả năng đọc nội dung. Nếu nội dung của bạn dễ đọc và dễ hiểu, thì Google sẽ đề xuất nội dung đó cho nhiều người hơn.

9. Có tiêu đề và mô tả meta có liên quan

Tiêu đề trang và mô tả meta là các đoạn mã HTML ngắn được tìm thấy trong các trang web. Về cơ bản, chúng được sử dụng làm bản xem trước cho trang web sự kiện và sẽ được hiển thị trên kết quả tìm kiếm để cung cấp cho mọi người ý tưởng về trang sự kiện của bạn. Có một tiêu đề và mô tả nhiều từ khóa có liên quan là điều quan trọng vì hai lý do:

Nó giúp Google xác định trang web một cách dễ dàng và tăng thứ hạng tìm kiếm của bạn
Nó cho mọi người biết về sự kiện để họ thực sự nhấp vào liên kết và truy cập trang web của bạn

Độ dài lý tưởng của mô tả meta là 100-150 ký tự. Nếu quá dài, nó có thể bị cắt, đặc biệt là trong các tìm kiếm trên thiết bị di động, vì vậy hãy giữ nó ngắn gọn.

10. Sử dụng lược đồ sự kiện

Đánh dấu lược đồ sự kiện là một loại mã giúp công cụ tìm kiếm hiểu sự kiện của bạn tốt hơn. Về cơ bản, thay vì chỉ trình bày thông tin trên trang web, bạn đang thêm ngữ cảnh vào đó để đảm bảo công cụ tìm kiếm hiểu chính xác. Lược đồ sự kiện không chỉ giúp trình thu thập thông tin lập chỉ mục trang web một cách chính xác mà còn giúp họ cung cấp thêm thông tin theo ngữ cảnh trên trang kết quả tìm kiếm để nhiều người có khả năng truy cập trang web của bạn hơn. Một lợi ích khác của lược đồ sự kiện là chúng giúp tìm kiếm bằng giọng nói, đây là các thuộc tính đánh dấu lược đồ mà bạn phải đưa vào trang web của mình:

Địa điểm
Địa chỉ chi tiết của địa điểm
Tiêu đề đầy đủ của sự kiện
Mô tả sự kiện
Ngày bắt đầu (theo múi giờ địa phương)
Chế độ tham dự sự kiện (điều này đặc biệt quan trọng với sự gia tăng của các sự kiện trực tuyến và kết hợp)

Bạn có thể sử dụng Trình trợ giúp đánh dấu dữ liệu có cấu trúc của Google để thêm đánh dấu giản đồ sự kiện vào trang web của mình. Với việc tiếp thị kỹ thuật số trở nên nổi bật hơn bao giờ hết, các chuyên gia tổ chức sự kiện bắt buộc phải có một kế hoạch SEO mạnh mẽ. Những mẹo này phổ biến cho tất cả các trang web, vì vậy nếu bạn có trang web cá nhân hoặc trang web cho công ty tổ chức sự kiện, bạn chắc chắn có thể sử dụng chúng để tăng xếp hạng trên Google. Và điều đó thực sự có lợi, bởi nó xây dựng nhận thức về thương hiệu và giúp khách hàng tìm thấy bạn dễ dàng hơn.

Truy cập Zoho Backstage

Nguồn: Zoho

Cách thu hút người tham dự sự kiện sử dụng Event app của bạn

Wed, 24 Aug 2022 10:33:40 +0700

Hãy giơ tay nếu bạn đồng quan điểm rằng các ứng dụng di động dành cho sự kiện là cần thiết. Tất cả mọi người? Chúng tôi đã đoán như vậy. Hiếm khi có bất kỳ sự kiện nào bạn sẽ tham dự mà không có ứng dụng trên di dộng. Hầu hết những người lập kế hoạch sự kiện và những người tham dự cảm thấy dễ dàng hơn khi họ có thể truy cập chương trình làm việc và cuộc trò chuyện của mình bằng vài thao tác qua các đầu ngón tay. Bất chấp sự tiện lợi, các báo cáo lại cho thấy rằng những người tham dự này ít áp dụng các Event app hơn rất nhiều. Tại sao vậy?

Chúng tôi đã thực hiện một số nghiên cứu và đưa ra hướng dẫn này có thể giúp bạn tránh những sai sót thường gặp cũng như đưa ra một số thủ thuật để khiến những người tham dự của bạn tải xuống ứng dụng.

Những lý do khiến Event app ít được chấp nhận là gì?

Có một số lý do rõ ràng khiến các Event app không thành công. Điều quan trọng nhất là thiếu sự rõ ràng về mục tiêu trong khi phát triển app, dẫn đến việc chúng có nhiều tính năng. Chúng tôi biết rằng thật hấp dẫn khi có thể phát huy hết tác dụng và thêm mọi tính năng. Nhưng không, kết quả hóa ra là một app rất khó sử dụng.

Hãy nghĩ về hai câu hỏi này trước khi bắt đầu xây dựng ứng dụng:

Ứng dụng dành cho ai?
Bạn muốn họ làm gì?

Khó khăn phổ biến thứ hai là mức độ tương tác thấp, phần lớn được cho là do những người tham dự thiếu kiến thức về ứng dụng. Nếu bạn đang mong đợi ứng dụng của mình được sử dụng rộng rãi thì điều cần thiết là làm cho họ cảm thấy tự tin, gắn bó và thoải mái với ứng dụng đó.

Lý do thứ ba cũng là một trong những lý do quan trọng, đó là việc quảng cáo sai mục đích của các ứng dụng này dẫn đến việc thiếu nhận biết hoặc gây xôn xao về chúng và được sử dụng ít hơn. Cần phải giới thiệu rõ ràng trong khi quảng cáo nếu bạn muốn mọi người tương tác.

Đừng lo, có nhiều cách để giải quyết những vấn đề này, vì vậy chúng ta hãy đi sâu vào và tìm hiểu cách thực hiện.

Các tính năng cần thiết trong một Event app

Thoạt nhìn, quá trình trông khá đơn giản là xây dựng một ứng dụng, đưa nó vào cửa hàng ứng dụng, quảng bá và khiến những người tham dự của bạn sử dụng nó. Đúng? Nhưng không hoàn toàn. Một ứng dụng chưa hoàn thiện có thể không để lại ấn tượng và những người tham dự có thể không bao giờ quay lại lần nữa. Việc thu hút mọi người sử dụng các ứng dụng sự kiện khó hơn nhiều. Giá trị mà một ứng dụng mang lại cho người tham dự là xác định khả năng thay đổi trải nghiệm của họ. Đây là một số điều cần phải có mà người tham dự tìm kiếm trong ứng dụng sự kiện:

Danh sách người tham dự và chức năng tìm kiếm

Một trong những mục tiêu chính của ứng dụng tổ chức sự kiện là dễ dàng và kết nối nhanh chóng. Để điều đó xảy ra, mọi người có thể tìm thấy nhau trong ứng dụng, điểm đầu tiên cần lưu ý là cập nhật danh sách những người tham dự, diễn giả, nhà tài trợ, những người đã đăng kí tham gia và nhóm của bạn để có thể dễ dàng liên hệ với họ.

Để người tham dự tạo hồ sơ

Giống như bất kỳ nền tảng nào khác, tốt nhất là bạn nên cho người tham dự một không gian để trình bày và thể hiện bản thân. Khuyến khích họ tạo hồ sơ và cung cấp cho họ tùy chọn thêm ảnh đại diện, thêm hồ sơ trên mạng xã hội, liệt kê mục đích tham gia sự kiện và viết tiểu sử.

Đề xuất dựa trên sở thích

Không ai mong đợi những người tham dự đi và kiểm tra mọi hồ sơ theo cách thủ công. Nền tảng ứng dụng sẽ tự động đề xuất những người có cùng sở thích hoặc những người có mối quan hệ với nhà cung cấp và nhà cung cấp có liên quan. Các tính năng như vậy đảm bảo rằng các doanh nghiệp tận dụng tốt nhất sự kiện và duy trì các mối quan hệ tốt đẹp.

Lên lịch cuộc họp

Chức năng quan trọng tiếp theo mà ứng dụng tổ chức sự kiện cần là lên lịch và hiển thị lịch. Việc lên lịch cuộc họp và đặt chỗ trong một ngày đông đúc trong sự kiện trở nên dễ dàng hơn khi chỉ cần nhấp chuột vào mọi lúc là khả năng mà người dùng của bạn mong muốn.

Lời nhắc và thông báo đẩy tùy chỉnh

Tin tôi đi, những người tham dự sẽ cảm ơn bạn vì điều này. Lời nhắc trước cuộc họp có thể giúp bạn tránh bị lỡ cuộc họp và đỡ tốn công sức hơn khi phải kiểm tra lịch trước đó.

Bản đồ địa điểm tổ chức sự kiện

Nhiều nhà lập kế hoạch đã chuyển sang làm cho quyền truy cập vào bản đồ địa điểm có sẵn trên ứng dụng của họ. Những người tham dự luôn cần bản đồ để tìm ra hướng dẫn đến hội trường, gian hàng hoặc thậm chí phòng chờ. Đây cũng là một cơ hội tuyệt vời để đặt quảng cáo của nhà tài trợ. Một số nhà tổ chức cũng thích sử dụng bản đồ 3D để có tính trải nghiệm tương tác hơn.

Công cụ nguồn cấp tin tức

Việc có thể xem hoạt động của những người tham dự và diễn giả khác trên cổng thông tin như một động lực thúc đẩy mọi người tham gia và cảm nhận về sự kiện trước khi ra mắt hoặc bắt đầu cuộc trò chuyện.

Công cụ phản hồi

Ứng dụng là nơi tuyệt vời để thu thập phản hồi nhanh chóng về các phiên, sự kiện và diễn giả. Tính năng này cung cấp một nền tảng để người tham dự bày tỏ cảm xúc của họ về sự kiện của bạn và để các nhà lập kế hoạch thu thập dữ liệu. Tạo một cuộc khảo sát nhanh chóng và dễ dàng cũng có thể cung cấp cho khách khả năng xếp hạng từng diễn giả.

Tính năng tạo chương trình làm việc được cá nhân hóa

Giống như lịch cá nhân, tính năng tạo chương trình làm việc có chọn lọc là một cách cứu cánh để theo dõi các phiên của bạn trong suốt sự kiện. Đánh dấu các phiên họp, xem thông tin về diễn giả và tham gia vào các cuộc thảo luận trực tuyến - tất cả chỉ bằng một cú chạm.

"Hack" để đảm bảo ứng dụng được chấp nhận

Sau khi bạn đã có một ứng dụng tổ chức sự kiện được tích hợp liền mạch, bây giờ là lúc tập trung vào mức độ tương tác và các khía cạnh có thể nâng cao trải nghiệm:

Tính trực quan

Như chúng ta đã nói trước đó, một trong những điểm khó khăn nhất đối với hầu hết người dùng là khó khăn trong việc sử dụng. Một ứng dụng lộn xộn và nhiều tính năng có thể khiến những người tham dự rời xa nó. Chọn cách tiếp cận tối giản và chỉ bao gồm các tính năng cần thiết nhất.

Hướng dẫn nhanh

Một hướng dẫn được viết tốt và được chia sẻ rộng rãi có thể làm tăng đáng kể tỷ lệ sử dụng ứng dụng của bạn từ những người tham dự. Tạo hướng dẫn có tùy chỉnh cho từng vai trò và cung cấp nó bằng liên kết tải xuống.

Quảng cáo ứng dụng

Quảng cáo ứng dụng đúng lúc có thể thay đổi kết quả cho bạn. Mặc dù nội dung và tính năng quyết định mức độ đón nhận của ứng dụng, nhưng quảng cáo sớm sẽ có tác dụng thúc đẩy sự tham gia. Thật lý tưởng để bắt đầu quảng cáo ứng dụng của bạn từ sáu đến tám tuần trước khi ra mắt. Bước đầu tiên, bao gồm một liên kết để tải xuống ứng dụng trên các web sự kiện hoặc email.

Cập nhật thời gian thực

Mục đích chính khác của ứng dụng sự kiện là để đáp ứng các thay đổi vào phút cuối, các thông báo như sự thay đổi trong hội trường và bất kỳ cập nhật nào trong sự kiện. Đối với điều này, thông báo đẩy và kênh trò chuyện cập nhật trong ứng dụng sẽ khiến những người tham dự muốn tiếp tục kiểm tra nó.

Tích hợp các kênh truyền thông xã hội

Giúp khách tham dự sự kiện dễ dàng giới thiệu các diễn giả và phiên họ yêu thích từ ứng dụng. Tương tác trên mạng xã hội có lợi cho tất cả mọi người.

Khuyến khích việc sử dụng Event app cho sự kiện

Tích hợp mini game là một cách tuyệt vời để sử dụng bản chất cạnh tranh của con người làm lợi thế cho bạn. Kết hợp mã trò chơi, sử dụng một số lợi ích bổ sung hoặc điểm thưởng có thể thúc đẩy nhiều người tham gia hơn. Bạn cũng có thể quảng bá các gian hàng hoặc phiên cụ thể theo cách này.

Nội dung dành riêng cho ứng dụng

Khuyến khích không phải lúc nào cũng có tính cạnh tranh - những điểm thu được từ một sự kiện như tài liệu quảng cáo, bản trình bày và danh thiếp mang lại giá trị bổ sung cho người tham dự. Một số nhà lập kế hoạch muốn giữ những thứ này độc quyền trên ứng dụng để khuyến khích người tham dự tải xuống.

Hỗ trợ trong ứng dụng và tại chỗ

Cung cấp tính năng Trung tâm hỗ trợ trong ứng dụng để giải quyết các thắc mắc của người tham dự. Ngay cả việc hỗ trợ tại chỗ cho những người tham dự cần trợ giúp cài đặt và hiểu ứng dụng cũng là một điểm cộng.

Đừng bỏ qua tính bảo mật

Vì điện thoại di động dễ bị tấn công hơn, người tổ chức sự kiện cần đảm bảo cho những người tham dự rằng dữ liệu của họ nằm trong vòng an toàn. Một ứng dụng tuân thủ tất cả các giao thức bảo mật có thể tạo niềm tin cho những người tham dự của bạn.

Sau khi thực hiện tất cả các bước cần thiết, làm cách nào để bạn đo lường mức độ ảnh hưởng của ứng dụng? Các lượt tải xuống và cài đặt có thể đánh lừa bạn tin rằng ứng dụng đang hoạt động tốt. Nhưng chỉ số quan trọng nhất là mức độ tương tác. Tìm kiếm một ứng dụng sự kiện có thể cung cấp cho bạn dữ liệu có thể đo lường để giúp rút ra những hiểu biết có giá trị về sở thích, tình cảm và hành vi của người tham dự.

Cuối cùng, đó là tất cả về mức độ bạn có thể cân bằng giữa các ứng dụng và trang web của mình. Nếu bạn đã thử bất kỳ cách nào trong số này, hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét.

Truy cập ngay Zoho Backstage

Nguồn: Zoho

Hướng dẫn cần thiết về tư duy thiết kế cho các chuyên gia tổ chức sự kiện

Tue, 23 Aug 2022 09:32:44 +0700

Nguồn: Unsplash

Truy cập ngay Zoho BackStage

Tim Brown, một trong những người sáng tạo về tư duy thiết kế từng nói: “ … thiết kế là một quá trình đặc biệt phù hợp với tư duy khác biệt - khám phá các lựa chọn mới và các giải pháp thay thế ”. Vậy tư duy thiết kế là gì? Đó là một cách tiếp cận thực tế, lấy người dùng làm trung tâm và sáng tạo để giải quyết vấn đề. Cách tiếp cận này nhấn mạnh giải pháp thay vì vấn đề.

Nếu thách thức là tìm diễn giả, câu hỏi đặt ra là " Những người tham dự của tôi sẽ thích loại diễn giả nào? "

4 quy tắc của tư duy thiết kế

Tư duy thiết kế, giống như tất cả các khung và quy trình khác đều dựa trên một bố cục các nguyên tắc cốt lõi. Những nguyên tắc này không chỉ cung cấp cho bạn sự hiểu biết sâu sắc hơn về tư duy thiết kế, mà chúng còn có thể là một hướng dẫn khi bạn bắt đầu sử dụng quy trình lên kế hoạch cho các sự kiện của bạn.

Bốn nguyên tắc được liệt kê ở đây - Bốn Quy tắc của Tư duy Thiết kế - được định nghĩa bởi Christoph Meinel và Harry Leifer thuộc Viện Thiết kế Hasso-Plattner tại Đại học Stanford. Chúng tôi đã sửa đổi chúng một chút để phù hợp với kịch bản sự kiện hơn.

Quy tắc con người:
Tất cả các sự kiện phải lấy con người làm trung tâm với những người tham dự là trung tâm của kế hoạch.

Quy tắc quan trọng nhất:

Điều không chắc chắn và mơ hồ sẽ là một phần trong tất cả các sự kiện bởi vì luôn có điều gì đó nằm ngoài ranh giới hiểu biết của chúng ta. Đó chính là lý do quan trọng và chúng ta phải liên tục mở rộng giới hạn kiến thức.

Quy tắc redesign:

Khi xã hội phát triển, công nghệ sẽ phát triển theo. Tuy nhiên, nhu cầu cơ bản của con người (để hòa nhập xã hội) sẽ luôn được giữ nguyên. Những thay đổi mà chúng tôi thực hiện chỉ là "thiết kế lại những thiết kế có sẵn" của chúng tôi, nơi chúng tôi cố gắng mang đến cho mọi người những gì họ luôn muốn, nhưng theo một cách khác.

Quy tắc tangiblity:

Mặc dù các ý tưởng là quan trọng, nhưng điều quan trọng hơn là việc thực thi chúng. Với tư duy thiết kế, mục đích là làm cho các ý tưởng trở nên khả thi hơn.

Vì vậy, việc tư duy thiết kế cho một sự kiện bạn phải lên kế hoạch thật sáng tạo, có thể gây chú ý với mọi người. Giống như Freeman, nhà cung cấp toàn cầu về trải nghiệm thương hiệu và một trong những người đầu tiên sử dụng tư duy thiết kế nói: "Cho dù kết quả là thước đo hiệu suất, hệ thống hay trải nghiệm, thiết kế là phương pháp để hình dung kết quả và thực hiện một cách có hệ thống tầm nhìn của chúng tôi. ''

5 giai đoạn suy nghĩ khi thiết kế

Thật sợ khi phải rời xa những cách làm cũ và bắt đầu một điều gì đó mới. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã chia nhỏ quá trình tư duy thiết kế thành năm bước có thể thực hiện được và chúng tôi hy vọng bạn sẽ dễ dàng làm theo hơn.

Một điểm cần lưu ý, mặc dù các bước này xuất hiện theo thứ tự nhưng không cần thiết phải làm theo cách đó. Các nhà tư tưởng thiết kế tin chắc rằng đó không phải là một quá trình thực sự hoàn hảo, hay đúng hơn là bạn được khuyến khích quay đi quay lại giữa các bước khi bạn học được điều gì đó mới.

Đồng cảm

Trong tư duy thiết kế, bước đầu tiên là hiểu người sẽ sử dụng và trải nghiệm sản phẩm và họ chính là những người tham dự. Ở đây, bạn bắt đầu nghiên cứu đối tượng mục tiêu, bạn quan sát họ tương tác với họ và phân tích dữ liệu để tìm ra họ là ai và họ cần gì.

Nhu cầu, kỳ vọng, thích và không thích của họ là gì? Điều này được thực hiện để vượt qua những định kiến và đặt các giả định của bạn sang một bên để có thể phát triển một bức tranh rõ ràng.

Định nghĩa

Trong bước này, bạn sử dụng những gì bạn đã khám phá được trong giai đoạn trải nghiệm để xác định những thách thức hoặc vấn đề bạn phải giải quyết, để làm cho sự kiện của bạn thỏa mãn nhu cầu của những người tham dự. Quỹ thiết kế quốc tế có một số mẫu thực sự tốt mà bạn có thể sử dụng cho mục đích này. Trong một phương thức bạn sử dụng người cùng phần tử, nhu cầu và hiểu biết để đóng khung câu lệnh vấn đề của bạn.

Người dùng cần (nhu cầu của họ) bởi vì {cái nhìn sâu sắc}.

Vì vậy, một ví dụ về cách chúng tôi sử dụng điều này cho các sự kiện có thể như sau:

Người tham dự cần {Tùy chọn mạng} vì {kết quả khảo sát mà mọi người tham dự các sự kiện để tạo kết nối}.

Có một cách khác để viết tuyên bố vấn đề của bạn là một câu hỏi của chúng tôi. Vì vậy, ở đây câu hỏi của bạn sẽ là:

Làm cách nào chúng ta có thể tổ chức một sự kiện cho phép người tham dự kết nối với nhau nhiều hơn?

Bằng cách xây dựng dữ liệu bạn đã thu thập, bạn có thể làm cho vấn đề của bạn cụ thể hơn. Điều này, sẽ giúp bạn khám phá ý tưởng tốt hơn trong giai đoạn tiếp theo.

Lý tưởng

Bây giờ bạn đã biết những thách thức của mình là gì, bạn có thể lên ý tưởng và đưa ra các giải pháp khả thi. Bằng cách cho phép bộ não của bạn tự do ngự trị, bạn có thể loại bỏ các khối tinh thần. Điều này có nghĩa là bạn có nhiều cơ hội hơn để đưa ra những ý tưởng hoàn toàn sáng tạo.

Trong các buổi nên ý tưởng, bạn có thể sử dụng các kỹ thuật như suy nghĩ ngược, ý tưởng tồi tệ nhất có thể, suy nghĩ và tìm kiếm cơ thể để khám phá các góc độ khác nhau. Ngoài ra, điều quan trọng là bao gồm tất cả các bên liên quan, chứ không chỉ nhóm của bạn trong các buổi ý tưởng đó. Khi bạn có danh sách các giải pháp của mình, sau đó bạn có thể rút gọn những giải pháp bạn thực sự thích.

Tiếp tục với ví dụ về việc tăng các cơ hội kết nối cho người tham dự. Đây là nơi bạn nói chuyện với khách hàng, nhóm của bạn và thậm chí là nhà tài trợ để tìm ra các lựa chọn tốt nhất để kết nối mạng tại sự kiện của bạn.

Lặp lại

Bây giờ bạn đã thu hẹp danh sách các ý tưởng của mình, đã đến lúc bạn nên loại bỏ chúng. Tại đây, bạn thử nghiệm các ý tưởng và cố gắng làm cho chúng hoạt động. Giả sử bạn nảy ra ý tưởng sử dụng các ứng dụng sự kiện để cải thiện mạng lưới tại sự kiện của mình, bạn sẽ tạo một nguyên mẫu của ứng dụng sự kiện với tất cả các tính năng mà bạn muốn nó có, như kênh thảo luận, mạng xã hội, v.v. Sau đó, bạn sẽ thực hiện nghiên cứu của mình về các ứng dụng sự kiện có sẵn trên thị trường và chọn ứng dụng bạn muốn sử dụng.

Kiểm tra (và học hỏi)

Cuối cùng, bạn sẽ giới thiệu giải pháp của mình với mọi người. Tại đây, bạn sẽ kiểm tra cách mọi người phản hồi với giải pháp và cách bạn có thể cải thiện nó. Quay trở lại ví dụ trước, bạn sẽ nhận được dữ liệu về tỷ lệ áp dụng của ứng dụng, có tính năng người tham dự của bạn thích và những tính năng họ cần nhưng không có trong ứng dụng. Sử dụng tất cả những gì bạn đã học, bạn sẽ thay đổi giải pháp của mình cho sự kiện tiếp theo hoặc thậm chí đưa ra một sự kiện mới hoàn toàn.

Điều tốt về các sự kiện là chúng tôi đã áp dụng một số giai đoạn của tư duy thiết kế trong quy trình thường ngày của mình. Đầu tiên, chúng tôi đã nghĩ đến những người tham dự khi lập kế hoạch cho các sự kiện. Vì vậy, sự thay đổi sang văn hóa thiết kế đầu tiên thực sự khá dễ dàng. Bằng cách tích cực suy nghĩ về các giai đoạn này, bạn nên nhận thức rõ hơn về những gì cần phải làm. Và cuối cùng, nếu bạn nghiêm túc về việc đi theo theo lối cũ với kế hoạch sự kiện của bạn, bạn nên bổ sung cho suy nghĩ thiết kế của mình với một phương pháp lập kế hoạch nhanh. Không có gì nhiều về sự đổi mới và giải quyết vấn đề sáng tạo là tư duy thiết kế và lập kế hoạch nhanh nhẹn!

Đăng ký ngay Zoho Backstage

Nguồn: Zoho

9 KPI để chứng minh sự thành công của sự kiện

Mon, 22 Aug 2022 16:37:36 +0700

Theo một nghiên cứu của EventMB, 76% các quảng cáo việc làm ngày nay dành cho các chuyên gia tổ chức sự kiện, họ sẽ liệt kê việc đo lường thành công của sự kiện và đánh giá giá trị kinh doanh của các sự kiện như một trách nhiệm chính. Có rất nhiều lý do cho điều này — thế giới dựa trên dữ liệu mà chúng ta đang sống, sự tin tưởng tuyệt đối của nhà tiếp thị vào các con số và sự căng thẳng mà chúng ta đặt ra là "có thể định lượng được". Đối với các sự kiện, thành công được đo lường bằng "Lợi tức đầu tư - ROI", số lượng khách hàng tiềm năng thu thập được, doanh thu và hơn nhiều thế nữa.

Ngày nay, việc đánh giá hiệu suất sự kiện khá dễ dàng. Các phần mềm quản lý sự kiện, phần mềm CRM, phần mềm phân tích trang web,... và có rất nhiều công cụ khác trên thị trường hiện nay có thể giúp đo lường và định lượng mọi khía cạnh của sự kiện và nhận được báo cáo chi tiết về ROI. Mặc dù vậy, có một số "Chỉ số đo lường hiệu suất chính - KPI" tiếp thị sự kiện chung cho tất cả các sự kiện cả trực tuyến và trực tiếp, có thể giúp bạn bắt đầu đo lường sự thành công và doanh thu một cách chính xác hơn. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là chỉ nên nghiên cứu phân tích sau sự kiện. Thay vào đó, nó hoàn toàn ngược lại, bằng cách nhận thức được hiệu suất của sự kiện ở từng giai đoạn thì có thể cải thiện chiến lược để biến nó thành công như mong muốn. Bạn cũng nên đặt mục tiêu cho sự kiện ngay từ đầu để biết mình cần theo dõi chỉ số nào và sử dụng phương pháp nào để đạt được mục tiêu đó.

Truy cập Zoho Backstage

Dưới đây là 9 trong số các KPI quan trọng nhất mà mọi người lập kế hoạch sự kiện nên biết (và theo dõi).

Đăng ký

Cách dễ nhất để đo lường hiệu suất sự kiện là theo dõi doanh số bán vé, tất nhiên đó là một sự kiện miễn phí. Đăng ký sự kiện giúp bạn đánh giá ba khía cạnh: sự quan tâm của mọi người đối với sự kiện đó, tính hiệu quả của chiến lược tiếp thị và mức độ hấp dẫn của giá vé. Nó cũng đưa ra ý tưởng về doanh thu được tạo ra cho sự kiện. Một công cụ quản lý sự kiện tốt có thể mang lại lợi ích tốt, đặc biệt nếu bạn muốn phân tích dữ liệu bán hàng ở cấp độ chi tiết. Bạn có thể phân chia thêm dữ liệu đăng ký của mình thành các danh mục khác nhau để có ý tưởng chuyên sâu hơn về doanh số bán hàng. Chia nhỏ doanh số bán hàng của bạn dựa trên loại vé, giá vé, mã khuyến mại được sử dụng và thậm chí cả nguồn tiếp thị (chi nhánh, nền tảng xã hội, v.v.) để tìm ra cái nào hiệu quả, cái nào không.

Tham dự sự kiện

Một sự kiện hiếm hoi khi mà tổng số lượt đăng ký phù hợp với lượng người tham dự sự kiện. Thông thường, sẽ có sự khác biệt giữa hai con số: số người tham gia sự kiện sẽ thấp hơn số người đã đăng ký. Điều này khá phổ biến nhưng nếu sự chêch lệch này lớn thì bạn phải xem xét lại.

Trong thuật ngữ chuyên ngành, đây được gọi là "tỷ lệ tiêu hao". [(Số người vắng mặt / tổng số người đăng ký) * 100] để có tỷ lệ tiêu hao cho sự kiện. Đối với các sự kiện miễn phí, vì động cơ tham dự ít hơn, tỷ lệ tiêu hao có thể cao tới 50%. Đối với các sự kiện trả phí, tỷ lệ này ít hơn rất nhiều khi mọi người đầu tư vào sự kiện (họ đã chi tiền cho sự kiện đó). Ngoài ra, điều quan trọng là không chỉ theo dõi những người vắng mặt của bạn mà còn yêu cầu cung cấp lý do để không tham dự.

Tương tác phiên

Các phiên và các diễn giả là những điểm thu hút nhất sự kiện. Đó là lý do mọi người đăng ký tham gia sự kiện. Vì vậy, nếu các phiên thu hút được sự chú ý của những người tham dự, thì sự kiện của bạn sẽ để lại ấn tượng với người tham dự. Một số cách để đo lường sự thành công của các phiên bao gồm:

Tham dự phiên:

Yêu cầu người tham dự đăng ký và đăng ký cho mỗi phiên. Điều này có thể được thực hiện với sự trợ giúp của phần mềm quản lý sự kiện.

Phản hồi phiên:

Yêu cầu người tham dự đưa ra phản hồi của họ cho mỗi phiên. Yêu cầu họ đánh giá phiên và đưa ra phản hồi cho phiên. Các ứng dụng sự kiện có thể làm cho nhiệm vụ này trở nên dễ dàng hơn.

Mức độ tương tác của diễn giả:

Tìm hiểu xem liệu một diễn giả có gây được tiếng vang với những người tham dự của bạn hay không bằng cách kiểm tra số lượt xem hồ sơ mà họ nhận được trên trang web sự kiện và số lượng người đã tương tác với một diễn giả cụ thể trên ứng dụng sự kiện. Sau đó, bạn có thể ghi chú để mời những diễn giả này cho các phiên sau.

Số lần hiển thị trên mạng xã hội

Hầu như mọi người đã bắt đầu tiếp thị các sự kiện của mình trên các nền tảng xã hội. Tuy nhiên, không nhiều người trong số họ đo lường mức độ tác động của sự kiện thông qua chiến dịch truyền thông xã hội, ít nhất là họ không thường xuyên làm điều đó với các thương hiệu và tổ chức của mình. Hãy lắng nghe ý kiến xã hội vì đó là điều quan trọng cho sự kiện cũng như cho tổ chức của bạn. Với một "hashtag" độc đáo và màn hình chung cùng với những ý kiến của xã hội để thiết lập cho sự kiện, bạn có thể phân tích cách sự kiện diễn ra và khám phá những cách mới để quảng bá nó đến đúng đối tượng. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Hootsuite, Sprout Social và Zoho Social để thực hiện việc này.

Hai số liệu truyền thông xã hội quan trọng khác cần chú ý là đề cập và tham gia. Đó là nơi đối tượng và người theo dõi được gắn thẻ hoặc đề cập đến sự kiện của bạn trong bài đăng của họ. Sau này họ có thể thích, chia sẻ và bình luận về bài viết đó. Những số liệu này có thể giúp bạn hiểu được sự phổ biến của sự kiện trước và sau sự kiện. Họ cũng cho bạn biết chiến lược truyền thông xã hội hiệu quả như thế nào.

Một điều khác bạn có thể làm để đo lường hiệu quả của chiến lược truyền thông xã hội là có mã khuyến mại dành riêng cho từng nền tảng xã hội. Đây là một cách dễ dàng để tìm hiểu tính hiệu quả của các nền tảng xã hội, chưa kể đến nguồn đăng ký.

Tài trợ

Rất nhiều sự kiện phụ thuộc vào các nhà tài trợ để hỗ trợ tài chính. Sự hài lòng và tài trợ của nhà tài trợ là hai cách để tìm hiểu xem chiến lược tài trợ của bạn có tốt hay không. Vì điều này, bạn nên làm hai điều mà bạn giữ lời hứa với các nhà tài trợ của mình (cho họ những lợi ích mà họ mong muốn) và đưa ra lợi nhuận họ cần. Chỉ cần nói với họ thị trường mục tiêu của họ sẽ có mặt tại sự kiện của bạn.

Trung bình, hầu hết các nhà tài trợ đều mong đợi ROI ít nhất 2:1. Vì vậy, đối với khoản đầu tư 10.000 đô la, họ sẽ dự kiến tối thiểu 20.000 đô la. Một số thương hiệu mong đợi một lợi nhuận thậm chí còn lớn hơn. Vì vậy, bằng cách phân phối giá trị tài trợ, bạn không chỉ chứng minh sự thành công của sự kiện, bạn cũng đảm bảo rằng họ sẽ sẵn sàng tài trợ cho sự kiện tiếp theo.

Sự hài lòng của người tham dự

Mọi người đều biết sự hài lòng của người tham dự là mục tiêu cuối cùng của một sự kiện. Mức độ hài lòng của người tham dự càng cao thì sự kiện càng thành công. Làm thế nào để bạn biết liệu những người tham dự của bạn có hài lòng hay không? Hãy thăm dò ý kiến người tham dự thông qua khảo sát, xếp hạng và phản hồi. Yêu cầu họ đánh giá người thuyết trình, phiên và đưa ra phản hồi cho cả hai. Vào cuối sự kiện, hãy yêu cầu họ điền vào một bảng khảo sát đưa ra các câu hỏi về mọi khía cạnh của sự kiện, điều gì nên phát huy và điều gì nên thay đổi cho phù hợp. Cho phép bạn thiết lập cuộc khảo sát theo cách của bạn và bạn sẽ nhận được câu trả lời chi tiết từ những người tham dự. Điều này sẽ giúp bạn hiểu sâu hơn về sự kiện của mình. Hãy chứng minh rằng những người tham dự thật sự hài lòng và sự kiện của bạn đã thành công.

Phân tích trang web

Trang web sự kiện chứa một lượng dữ liệu hữu ích đáng kinh ngạc có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về sự kiện, thị trường mục tiêu và thậm chí là các nhà tài trợ. Tất cả những gì bạn phải làm là chạm vào nó. Một công cụ miễn phí như Google Analytics sẽ làm để bắt đầu, sau đó bạn có thể theo dõi một số chỉ số đơn giản như:

Lưu lượng truy cập trang web
Các trang, diễn giả và nhà tài trợ được xem nhiều nhất
Tỷ lệ thoát (có bao nhiêu người đã mở trang web của bạn chỉ để lại một giây sau đó)
Khách truy cập trở lại

Bạn có thể đặt mục tiêu để đo lường số lần một nút hoặc liên kết cụ thể được nhấp vào hoặc sử dụng Bản đồ nhiệt để tìm hiểu xem khách truy cập trang web tập trung vào những phần nào nhất. Tất cả dữ liệu này có thể hiểu sở thích của người tham dự và sửa đổi trang web sự kiện và sự kiện cho phù hợp.

Khách hàng tiềm năng có được

Hầu hết các tổ chức đều tổ chức các sự kiện với một mục tiêu là có được khách hàng tiềm năng. Vì vậy, đây có thể là một chỉ số quan trọng để đánh giá sự thành công của một sự kiện, ít nhất là với các sự kiện của công ty và B2B phụ thuộc vào tiếp thị sự kiện để tạo khách hàng tiềm năng. Theo dõi số lượng khách hàng tiềm năng, giới thiệu và theo dõi họ sau sự kiện. Và chọn thời điểm thích hợp để tiếp cận và chuyển đổi họ thành khách hàng. Sau đó, bạn có thể chia số lượng khách hàng có được từ sự kiện cho tổng chi tiêu sẽ ra số tiền bạn đã chi để có được mỗi khách hàng. Đây là một quá trình dài nhưng cũng là cách tốt nhất để quyết định xem sự kiện có thành công hay không. Bạn có thể sử dụng phần mềm CRM được tích hợp với nền tảng quản lý sự kiện để giúp theo dõi khách hàng tiềm năng và chuyển đổi.

Điểm số nhà quảng cáo ròng (NPS)

Trong cuộc khảo sát sau sự kiện, bạn có thể hỏi những người tham dự của mình một loạt các câu hỏi, từ việc liệu họ có thấy bữa ăn trưa tự chọn ngon hay không đến diễn giả nào thu hút sự chú ý của họ và mọi thứ khác nữa. Điểm số nhà quảng cáo ròng (NPS) chỉ bắt nguồn từ một câu hỏi mà bạn nên đưa vào cuộc khảo sát của mình: Trên thang điểm từ 1-10, bạn có khả năng giới thiệu sự kiện này cho người khác không? Nếu câu trả lời là 9 hoặc 10, họ là những người quảng bá (những người yêu thích sự kiện). Số 8 và 7 là những người thích sự kiện (họ là những người thích sự kiện nhưng không thực sự ấn tượng với nó). Nếu số điểm là 6 hoặc thấp hơn, họ là người chưa thực sự quan tâm (họ không thấy sự kiện đủ hấp dẫn).

Để tính toán NPS, bạn sẽ phải trừ phần trăm người không thích từ phần trăm người thúc đẩy (% người quảng bá - % người không thích). Điều này sẽ cho bạn biết bao nhiêu tác động đến sự kiện đối với người tham dự, một thứ gì đó mà tất cả các bên liên quan sẽ muốn biết. Các số liệu này có thể đi một chặng đường dài trong việc xác nhận thành công của sự kiện cho khách hàng, nhà đầu tư và các bên liên quan khác. Lần tới khi ai đó hỏi bạn liệu sự kiện của bạn có thành công hay không, bạn có thể cho họ xem các con số từ đó có thể tạo được niềm tin với khách hàng.

Nguồn: Zoho

Truy cập Zoho Backstage ngay

10 mẹo marketing để tăng lượng người đăng ký cho các sự kiện của bạn

Fri, 19 Aug 2022 11:35:12 +0700

Hãy nghĩ về lần cuối cùng bạn tham dự một buổi hòa nhạc hoặc một giải đấu thể thao. Bạn có bao giờ tự hỏi ban tổ chức sẽ tốn bao nhiêu công sức và kế hoạch để điều hành chương trình một cách liền mạch như vậy không? Hậu trường của một sự kiện bao gồm rất nhiều hoạt động bắt đầu từ việc lập kế hoạch, điều phối, cho đến sắp xếp mọi thứ lại với nhau. Tuy nhiên, tất cả những nỗ lực này sẽ chẳng là gì nếu không có ai xuất hiện tại sự kiện. Trên thực tế, tỷ lệ đăng ký thấp sẽ ảnh hưởng đến mọi thứ, bao gồm cả doanh thu, tài trợ và diễn giả. Vậy làm cách nào để bạn là người tổ chức tạo ra tác động và thúc đẩy đăng ký cho một sự kiện cụ thể? Bạn có gửi email cho họ, dán một tấm áp phích, gọi điện cho người bạn của mình và yêu cầu họ truyền bá thông tin không? Chà, có rất nhiều thứ liên quan, và có vẻ hơi quá sức khi bắt đầu. Để giúp bạn bắt đầu, chúng tôi đã liệt kê một danh sách kiểm tra toàn diện để bạn tiếp thị sự kiện của mình và thúc đẩy sự tham dự đông đảo của người tham dự.

Truy cập ngay Zoho Backstage

Xác định mục tiêu sự kiện của bạn

Trước khi bạn bắt đầu làm việc để đưa những người tham dự đến sự kiện của mình, hãy tập trung vào việc hiểu mục tiêu sự kiện của bạn là gì. Hãy tự hỏi mình những câu hỏi sau đây:

Sự kiện sẽ cung cấp điều gì cho người tham dự?
Giá trị sự kiện của bạn mang đến cho người tham dự là gì?
Những cơ quan/tổ chức nào nên tham dự sự kiện của bạn?
Sự kiện của bạn có thể chứa tối đa bao nhiêu lượt đăng ký?
Bạn đang cố gắng tạo ra bao nhiêu doanh thu thông qua sự kiện này?
Một số hoạt động xây dựng thương hiệu mà bạn đã lên kế hoạch (nếu có) là gì?

Thu hẹp phạm vi đối tượng tham dự sự kiện

Biết thu hẹp phạm vi đối tượng tham dự sự kiện của bạn giúp bạn lập kế hoạch hoạt động dễ dàng hơn. Phân tích các mục tiêu và mối quan tâm chung mà những người tham dự của bạn có thể chia sẻ. Xác định đặc điểm của người tham dự và càng cụ thể càng tốt. Hiểu sở thích của những người tham dự của bạn, những nơi họ đi chơi và loại nội dung họ sử dụng. Điều này sẽ giúp bạn tiếp thị sự kiện của mình theo cách tiếp cận khán giả nhanh hơn.

Ngoài việc tìm hiểu khán giả của bạn là ai, hãy hiểu những gì họ đang muốn có được từ sự kiện của bạn:

Kết nối với những người trong ngành của họ hoặc bất kỳ ngành nào có liên quan
Tìm hiểu về sự phát triển và cải tiến của ngành
Lắng nghe những người có kinh nghiệm chia sẻ
Theo dõi các đối thủ cạnh tranh và tìm hiểu những gì họ đang làm

Tạo bộ công cụ tiếp thị sự kiện

Khi nói đến tiếp thị một sự kiện, bạn cần chuẩn bị sẵn một bộ công cụ khi bạn nhìn thấy một bộ phận người để giới thiệu sự kiện của mình. Một số thứ bạn có thể mang theo bao gồm:

Định vị sự kiện của bạn (dành cho diễn giả, nhà tài trợ và các bên liên quan khác), thị trường mục tiêu của bạn, những đề xuất độc đáo của sự kiện và tại sao thị trường mục tiêu nên tin vào đề xuất của bạn. Thông tin này sẽ thực sự hữu ích khi bạn tiếp cận các diễn giả và nhà tài trợ cho sự kiện của bạn.
Tài liệu quảng cáo dành cho các nhà triển lãm hoặc nhà tài trợ chứa thông tin chi tiết về sự kiện như ngày, giờ, địa điểm, số lượng người tham dự, đối tượng mục tiêu của bạn và sở thích của họ, đề xuất giá trị của bạn, diễn giả, phiên họp và nhà tài trợ.
Quảng cáo sự kiện để thu hút người tham dự từ các vùng địa lý khác nhau có thể được đăng trên báo / tạp chí hoặc được gửi qua email.
Bản đồ địa điểm, nếu sự kiện của bạn được tổ chức tại chỗ, cho những người tham dự và triển lãm của bạn. Cần phải giữ một bản sao cập nhật của sơ đồ trang web cho biết tính khả dụng của gian hàng.

Xây dựng website sự kiện đẹp và sâu sắc

Trang web là điểm đến trực tuyến cho sự kiện của bạn. Làm cho nó đầy đủ thông tin bao gồm: ngày diễn ra sự kiện, địa điểm, diễn giả, nhà tài trợ, vé, câu hỏi thường gặp, bài đăng từ các sự kiện trước và biểu mẫu liên hệ với chúng tôi. Hãy đảm bảo rằng biểu mẫu đăng ký của bạn dễ sử dụng, người tham dự có thể đăng ký một cách nhanh chóng và chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết nhất. Các nghiên cứu về khả năng sử dụng cho thấy rằng các biểu mẫu đăng ký dài với các câu hỏi không liên quan sẽ khiến người đăng ký bỏ đi. Đặt mục tiêu trang web cụ thể như: số lượng khách truy cập trang web, số lượng đăng ký sự kiện, tỷ lệ chuyển đổi, lượt chia sẻ trang web, v.v. Đăng ký dữ liệu cookie được người dùng chấp thuận để cung cấp thông tin sự kiện được cá nhân hóa cho khách truy cập trang web của bạn.

Sử dụng các kênh phân phối nội dung và các trang web khám phá sự kiện

Tiếp thị nội dung có thể mang lại cho bạn một lượng đăng ký trực tuyến đáng kể và trợ giúp bằng cách truyền miệng tích cực. Tạo blog về sự kiện của bạn, nhờ những người có ảnh hưởng và các nhà lãnh đạo trong ngành giới thiệu sự kiện của bạn trong blog của họ và đăng các bài đăng về tư tưởng lãnh đạo theo ngành cụ thể mà qua đó những người tham dự có thể khám phá ra bạn. Đồng thời, hãy tạo các kênh xoay quanh chủ đề sự kiện của bạn và thúc đẩy các cuộc thảo luận. Đăng sự kiện của bạn trên các trang web khám phá như sự kiện Facebook, Eventful, v.v.

Tận dụng danh sách gửi thư của bạn

Theo một nghiên cứu gần đây của Forrester, 40% nhà tiếp thị tin rằng email là kênh hiệu quả nhất để tiếp thị một sự kiện. Khi bạn biết người tham dự của mình là ai và nhu cầu của họ là gì, email có thể là cách tốt nhất để tiếp cận khán giả và cung cấp cho họ một giải pháp cụ thể trong khi hướng họ đến trang đăng ký sự kiện của bạn. Điều quan trọng là phải rõ ràng những hành động bạn muốn người nhận của bạn thực hiện. Dòng tiêu đề là một trong những điều quan trọng nhất trong email để cải thiện tỷ lệ mở của nó. Nó nên được trình bày ngắn gọn và có giá trị.

Hãy để những người có ảnh hưởng nói về sự kiện của bạn

Khi một nhà lãnh đạo tư tưởng của một ngành liên quan đến sự kiện của bạn có mặt trong sự kiện, điều đó có thể tạo niềm tin và dẫn đến nhiều lượt đăng ký hơn. Hãy liên hệ với những nhà lãnh đạo tư tưởng này để hỏi xem họ có đề cập đến sự kiện của bạn trên các kênh truyền thông xã hội, bài đăng trên blog hoặc trang web của họ hay không. Tương tự, các diễn giả và nhà tài trợ của một sự kiện thường sẽ là những người có ảnh hưởng lớn. Khuyến khích diễn giả và nhà tài trợ của bạn quảng bá các phiên tại sự kiện có thể giúp tăng quy mô khán giả của bạn. Tiếp thị liên kết cũng là một cách tuyệt vời để giới thiệu và khen thưởng. Quảng cáo mã giới thiệu để những người tham gia sự kiện của bạn cũng sẽ thu hút những người khác có cùng mối quan tâm đến sự kiện.

Xây dựng mối quan hệ sự kiện cộng sinh

Các sự kiện tương tự như sự kiện của bạn có thể là một nơi tuyệt vời để tìm khán giả. Hợp tác với các sự kiện này để quảng bá sự kiện của bạn bằng cách tài trợ cho chúng hoặc đặt trước một gian hàng. Kết nối với những người tham dự để đánh giá mức độ quan tâm của họ và hiểu cảm nhận của họ về sự kiện này để bạn có thể tự mình cải thiện những khía cạnh đó. Ngoài ra, nếu câu nói: "Hãy trở thành phiên bản tốt hơn của chính bạn" có thể được sử dụng để không ngừng cải thiện bản thân, thì trong không gian sự kiện, "Tổ chức sự kiện tốt hơn sự kiện vừa qua" nên là một điều quan trọng. Sử dụng thông tin chi tiết từ sự kiện trước của bạn như một bước để quảng cáo sự kiện tiếp theo.

Giảm giá cho người mở đầu

Giảm giá cho người đăng ký sớm là một cách tuyệt vời để tạo tiếng vang xung quanh sự kiện của bạn và thưởng cho một số người đăng ký đầu tiên. Vì chương trình giảm giá sớm đi kèm với thời hạn và số lượng vé có hạn, bạn có thể đặt hạn ngạch với mức giá chiết khấu để được bán sớm. Điều này cũng hướng dẫn cộng đồng của bạn ghi nhớ sự kiện của bạn và liên hệ sớm để đăng ký. Chạy quảng cáo trên mạng xã hội và gửi email đến danh sách của bạn về việc giảm giá để bắt đầu trò chơi.

Sải cánh và hòa nhập với xã hội

Với tất cả những người tham dự của bạn đang trực tuyến, hãy nắm bắt họ đang ở đâu. Truyền thông xã hội là nơi diễn ra trò chơi - nó cho phép bạn tương tác với khán giả của mình trên quy mô lớn hơn nhiều để tăng cường sự tham gia của bạn. Sử dụng câu chuyện trên Instagram, tạo trang sự kiện trên Facebook hoặc tweet trực tiếp về sự kiện. Tổ chức một cuộc thi trực tuyến và chọn quà tặng. Sử dụng quy tắc 4:1:1 cho mạng xã hội với 4 tweet gốc từ những người khác và 1 tweet lại cho mỗi tweet tự quảng cáo.

Đăng ký sự kiện chắc chắn là một trong những hoạt động quan trọng và khó nhất trong số vô số những hoạt động khác khi nói đến việc thu hút người tham dự và tăng doanh thu cho sự kiện. Tuy nhiên, với bộ công cụ quản lý sự kiện và chiến lược phù hợp, dù là trực tuyến hay ngoại tuyến, sự kiện tiếp theo của bạn có thể dễ dàng bán hết vé.

Truy cập Zoho Backstage

Nếu, giống như chúng tôi, bạn là một người thích xã hội hơn, hãy kết nối trên Facebook: https://www.facebook.com/quantri40vn và chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn tất cả tin tức sự kiện mới nhất.

Nguồn: Zoho

Các giải pháp thúc đẩy bán vé và tăng lượt đăng ký sự kiện

Thu, 18 Aug 2022 10:06:15 +0700

Trong blog cuối cùng của chúng tôi về đăng ký sự kiện, chúng tôi đã nói về tầm quan trọng của mục tiêu trong sự kiện và đối tượng, cũng như một số cách để tăng lượng đăng ký của bạn.

Chúng tôi hiểu khó khăn như thế nào đối với một người lập kế hoạch sự kiện khi cố gắng tối đa hóa doanh số bán vé của một sự kiện. Vì vậy, chúng tôi sẽ trở lại với một số thông tin chi tiết và thủ thuật khác để giúp bạn thực hiện công việc khó khăn này. Bất kể sự kiện của bạn là trực tiếp hay ảo, cách bạn quảng bá bán vé có thể thay đổi thành tích trong sự kiện của bạn.

Giống như chúng tôi đã nhấn mạnh trước đây, sự thành công của một chiến dịch tiếp thị được thực hiện tốt phụ thuộc vào mức độ bạn đã phân tích đối tượng mục tiêu của mình. Bây giờ bạn đã hoàn thành việc này, hãy cùng tìm hiểu cách thúc đẩy doanh số bán vé trong khi vẫn ghi nhớ đối tượng mục tiêu này.

Đâu là những tính năng cốt lõi của nền tảng bán vé sự kiện

Tại sao điều này lại quan trọng? Bất kể đối tác công nghệ của bạn là gì, có một số chức năng cơ bản cần thiết trong công cụ của bạn để thúc đẩy bán vé và thực hiện chiến lược của bạn một cách chính xác và hiệu quả. Đây là những tính năng cần kiểm tra trước khi bạn đăng ký bất kỳ công cụ nào:

Phân loại vé
Tùy chọn chia sẻ vé
Tích hợp các chiến dịch email
Các biểu mẫu đăng ký có thể tùy chỉnh
Cấu hình mã khuyến mại
Các diễn giả nổi bật trên trang web sự kiện
Khả năng tiếp thị liên kết

Cần đảm bảo rằng khách truy cập của bạn có thể xem vé và mua hàng trên thiết bị di động của họ. Đối với điều này, bán vé qua ứng dụng di động hoặc trang web thân thiện với thiết bị di động là tất cả những gì bạn cần.

Mẹo chuyên nghiệp: Thử nghiệm phần mềm bán vé sự kiện trên nhiều thiết bị trước khi mở phòng vé. Khách hàng tiềm năng của bạn sẽ cảm ơn bạn vì điều đó.

Giá vé của bạn nên để là bao nhiêu?

Giá vé đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định cách bạn có thể hòa vốn. Một chiếc vé giá cả phải chăng chắc chắn có thể giúp tăng doanh thu bán vé của bạn, trong khi một chiếc vé giá cao có thể hoạt động như một nguồn động lực lớn khách hàng tiềm năng và một chiếc vé rẻ có thể đồng nghĩa với việc không có tiền để tổ chức sự kiện. Kiểm tra giá vé của các sự kiện trong cùng một miền và phân tích kỹ lưỡng về những gì có thể xảy ra. Trong hầu hết các trường hợp, ước tính số lượng người tham dự và quỹ tài trợ khi bắt đầu sự kiện sẽ giúp bạn đưa ra định giá thực tế.

Trang chính

Trong blog trước của chúng tôi, chúng tôi đã cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về cách trang web là điểm đến trực tuyến cho sự kiện của bạn và biểu mẫu đăng ký ngắn gọn là cần thiết như thế nào. Sau khi bạn đã đặt các mục tiêu cụ thể cho trang web, các trường biểu mẫu và giá cho các hạng vé khác nhau, đã đến lúc bạn phải làm đúng trang chính của mình. Trang đăng ký của bạn có thể hoạt động như một yếu tố quyết định cho những người tham dự tiềm năng của bạn. Tốt nhất, trang này nên liệt kê rõ ràng những lợi ích của việc tham dự sự kiện, tạo ra một đề xuất giá trị rõ ràng có thể để lại ấn tượng lâu dài trong tâm trí khách hàng tiềm năng của bạn.

Thông tin cơ bản về một trang web sự kiện nên bao gồm tên của sự kiện, địa điểm, ngày tháng, chương trình làm việc và cách khách hàng tiềm năng có thể liên hệ với bạn để được hỗ trợ.

Thời điểm thích hợp để bắt đầu bán vé trực tuyến

Yếu tố quan trọng tiếp theo ảnh hưởng đến việc bán vé là thời điểm bạn bắt đầu quảng bá. Các nỗ lực của việc tiếp thị cho bất kỳ sự kiện nào cũng cần phải bắt đầu tốt từ trước để có thể tạo sự thu hút và hấp dẫn. Nhiều nhà tổ chức sự kiện quan sát thấy doanh số bán vé cao hơn trong vài ngày đầu tiên mở bán.

Một đợt tăng đột biến khác được quan sát thấy vào cuối đợt bán vé. Cao điểm trong những tuần cuối cùng của doanh số bán vé thường là do mọi người không chắc chắn về sự kiện và thúc đẩy việc đưa ra quyết định cho đến giây phút cuối cùng, điều này tạo ra một sự gấp rút vào tuần cuối cùng trước khi sự kiện diễn ra.

Hành vi như vậy khiến khó có thể đưa ra kết luận nào về số lượng người tham dự, dự kiến cho đến khi kết thúc đợt bán vé. Vì lý do này, bạn nên bắt đầu các nỗ lực tiếp thị trong thời gian cao điểm đầu tiên của doanh số bán hàng và thông báo các chương trình khuyến mại sắp tới để đảm bảo doanh số bán vé ổn định ngay cả trước khi bạn bước vào những tuần cuối cùng.

Nếu bạn đã tổ chức một sự kiện tương tự trước đây, thì đã đến lúc đánh giá và thu hẹp các nỗ lực tiếp thị phù hợp nhất với bạn. Đối với một số sự kiện, các bài đăng và quảng cáo trên mạng xã hội là tất cả những nỗ lực mà họ cần. Nhưng đối với những người khác, quan hệ đối tác hóa ra là một cách hiệu quả hơn để thúc đẩy. Khi bạn đã xác định được nền tảng, trọng tâm tiếp theo là cải thiện chất lượng nội dung và sử dụng nền tảng một cách hiệu quả.

Các cách thức đẩy bán vé

Bây giờ bạn đã hoàn tất các kiến thức cơ bản, hãy xem cách chúng tôi có thể quảng bá sự kiện và thúc đẩy khách truy cập nhấp vào nút “Mua ngay bây giờ”.

Tạo cảm giác cấp bách

Khi mọi người truy cập trang đăng ký của bạn, thách thức bạn phải đối mặt là tránh suy nghĩ “có thể để sau”. Một trong những cách tốt nhất để đối phó với sự do dự này là tạo ra cảm giác khẩn trương trong khi tránh bị thúc ép. Màn hình hiển thị với dữ liệu bán hàng theo thời gian thực, đồng hồ đếm ngược hoặc thậm chí cửa sổ bật lên với ngày kết thúc giảm giá có thể hoạt động như một sự thúc đẩy mà khách truy cập của bạn cần.

Giải cứu vé

Tạo trò chơi với vé của bạn để tăng doanh số bán hàng là cách nhanh nhất và dễ nhất để quảng bá sự kiện của bạn. Chúng ta đã thảo luận về cách giảm giá cho người mở sớm là một cách tuyệt vời để khuyến khích mua hàng, nhưng nếu bạn không muốn giảm giá, vé cao cấp với các lợi ích độc quyền (đồ uống miễn phí?) Khách hàng sẽ cảm thấy họ được ưu tiên và trở nên quan trọng hơn nếu trở thành người tham dự trong sự kiện của bạn. Bạn sẽ ngạc nhiên khi thấy cách thúc đẩy này hoạt động tốt như thế nào để bán vé cao cấp.

Để duy trì sự phấn khích, bạn cũng có thể thử vé miễn phí như một phần quà đặc biệt trong suốt thời gian bán hàng.

Cộng đồng và diễn đàn đã thành lập

Ngoài việc chia sẻ lại nội dung của người tham dự trên các kênh truyền thông xã hội, một cách khác để tăng lượt đăng ký là tham gia vào các cuộc thảo luận trong các nhóm cộng đồng của bạn. Chỉ cần đảm bảo giới thiệu sự kiện của bạn cho một cộng đồng nơi điều đó có ý nghĩa.

Chương trình giới thiệu

Chúng ta hãy suy nghĩ về cách những người được giới thiệu có sức mạnh tiếp cận với những người có nhiều khả năng mua vé hơn. Sự tin tưởng đi kèm với những lời giới thiệu này giúp những người tham dự tiềm năng khác dễ dàng quyết định xem họ có muốn tham gia hay không. Bạn có thể tạo một chương trình liên kết với một liên kết được cá nhân hóa mà các đối tác của bạn có thể sử dụng để chia sẻ và nhận đăng ký. Với nền tảng bán vé sự kiện chính xác, bạn cũng có quyền tự do theo dõi doanh số bán hàng của từng đối tác này để bạn có thể khuyến khích họ một cách thích hợp.

Kéo khách hàng lại với sự kiện

Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu khách truy cập của bạn rời khỏi trang web mà không mua vé ngay cả sau khi truy cập? Không, đó chưa phải là một khách hàng tiềm năng bị mất - có thể có nhiều lý do khiến họ không hành động. Đó là lúc bạn cần phải nhắm mục tiêu lại. Một trong những cách dễ nhất để làm điều này là sử dụng cửa sổ bật lên khi họ thoát ra hỏi lý do họ không mua vé.

Giảm giá theo nhóm và mã khuyến mãi

Giảm giá luôn là cách đáng tin cậy và hấp dẫn nhất để khuyến khích người tham dự. Có nhiều cách để cung cấp những thứ này. Một số phương pháp đã và đang thử nghiệm là cung cấp chiết khấu theo nhóm hoặc công ty. Ví dụ: mua nhiều hơn bốn vé hoặc mua số lượng lớn có thể được giảm 20% tổng giá. Hấp dẫn phải không?

Các vai trò khác nhau có thể giúp bạn như thế nào?

Nhà tài trợ và diễn giả để thúc đẩy bán vé

Ngoài việc sử dụng lượng người theo dõi trung thành của một diễn giả hoặc nhà tài trợ để tăng doanh số bán hàng của bạn, điều cần thiết là bạn phải dễ dàng chia sẻ và nói về sự kiện của bạn. Đối với điều này, hãy xem xét nhúng một tiện ích vé trên trang web hoặc diễn đàn của họ và thúc đẩy mối quan hệ đối tác trên phương tiện truyền thông xã hội của bạn. Dành một số lượng vé nhất định dành riêng cho diễn giả của bạn là một cách tuyệt vời khác để mang lại cảm giác độc quyền.

Từ các đối tác bán vé để thúc đẩy bán vé

Tìm một đối tác công nghệ sẵn sàng quảng bá sự kiện cùng bạn. Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ hợp tác với nhà cung cấp phần mềm bán vé để định cấu hình vé trực tuyến và bắt đầu bán. Một số nhà cung cấp này sẽ tiến thêm một bước nữa và tạo trang danh sách giúp mọi người khám phá các sự kiện mới. Đây là một nơi tuyệt vời để quảng cáo sự kiện của bạn.

Cuối cùng, đừng quên tận dụng những người tham dự vừa có được trải nghiệm tuyệt vời tại sự kiện của bạn. Đảm bảo bán vé cho sự kiện tiếp theo ngay sau khi kết thúc sự kiện hiện tại của bạn bằng cách cung cấp cho họ một mức giá đặc biệt.

Chúng tôi hy vọng những mẹo và thủ thuật này sẽ giúp bạn tìm thấy sự phù hợp nhất để quảng bá sự kiện của mình. Chúng tôi biết bạn thích thử nghiệm, vì vậy hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét điều gì phù hợp nhất với bạn.

Đăng ký ngay Zoho BackStage

Nguồn: Zoho