Quản Trị 4.0 - Blog , Zoho MailQuản Trị 4.0 - Blog , Zoho Mailhttps://www.quantri40.vn/blogs/zoho-mailWed, 18 Mar 2026 07:24:51 -0700http://zoho.com/sites/<![CDATA[Xác thực email doanh nghiệp với DMARC, SPF, DKIM]]>https://www.quantri40.vn/blogs/post/xac-thuc-email-doanh-nghiep-voi-dmarc-spf-dkim

Hiện nay, email vẫn là một trong những kênh giao tiếp quan trọng và không thể thay thế. Dù công nghệ đang thay đổi từng ngày, email doanh nghiệp vẫn là công cụ chính trong các hoạt động trao đổi thông tin với khách hàng, đối tác và nội bộ. Tuy nhiên, không ít doanh nghiệp đang gặp rắc rối khi email của mình bị đánh dấu là spam, không đến được hộp thư chính, hoặc tệ hơn là bị giả mạo khiến uy tín thương hiệu bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Bài toán đặt ra là: Làm sao để đảm bảo email từ tên miền doanh nghiệp luôn được xác thực, bảo mật và đáng tin cậy?

I. Vì sao độ tin cậy của email lại quan trọng?

Một email gửi từ địa chỉ doanh nghiệp như marketing@yourcompany.com cần tạo được sự tin tưởng ngay từ tin nhận đầu tiên. Nếu email thường xuyên bị đánh dấu là spam, bị giả mạo hoặc không đến được hộp thư chính của người nhận, điều đó không chỉ ảnh hưởng đến việc giao tiếp, mà còn gây ảnh hưởng lớn đến hình ảnh thương hiệu.

Các vấn đề phổ biến thường gặp bao gồm:

  • Email không gửi được do lỗi xác thực tên miền.
  • Email bị chuyển vào hộp thư rác.
  • Địa chỉ email bị lợi dụng để gửi thư giả mạo (phishing).
Giải pháp? Sử dụng các chuẩn xác thực email như SPF, DKIM và DMARC để xác minh và bảo vệ email doanh nghiệp.

II. SPF, DKIM, DMARC là gì và vì sao cần thiết?

1. SPF (Sender Policy Framework)

SPF là một hệ thống xác thực email, giúp phát hiện các email giả mạo hoặc bị làm giả bằng cách quản trị viên sẽ thiết lập một bản ghi SPF được công bố cho tên miền. Bản ghi này chứa thông tin về các máy chủ gửi email được quản trị viên tên miền cho phép. Nhờ đó, hệ thống có thể xác minh xem email gửi đi có thực sự đến từ nguồn hợp lệ hay không.

2. DKIM (DomainKeys Identified Mail)

DKIM là một phương thức xác thực, sử dụng cơ chế mã hóa email với khóa công khai/riêng tư để xác thực xem email có được tạo từ máy chủ được ủy quyền, được quản trị viên của miền gửi nhận dạng và cấu hình hay không. Phương thức xác thực này cho phép giao tiếp email an toàn và ngăn chặn thư rác.

3. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)

DMARC là một giao thức bảo mật email giúp bảo vệ tên miền của tổ chức bạn khỏi các hành vi tấn công như giả mạo địa chỉ người gửi (spoofing), lừa đảo qua email (phishing) và xâm nhập email doanh nghiệp (BEC). Đây là một lớp bảo mật bổ sung quan trọng, giúp nâng cao uy tín tên miền và đảm bảo rằng email gửi đi từ tổ chức bạn không bị đánh dấu là thư rác hoặc bị mạo danh.
Vì lý do đó, việc cấu hình chính sách DMARC phù hợp với nhu cầu bảo mật của tổ chức được khuyến nghị mạnh mẽ dành cho các quản trị viên hệ thống.

Tham khảo video cách cấu hình Email Domain và thêm các bản ghi trong Zoho Mail

Đăng ký dùng thử 15 ngày

III. Bảo mật và quyền riêng tư doanh nghiệp cùng Zoho Mail

Zoho Mail là một phần mềm cung cấp dịch vụ email chuyên nghiệp không có quảng cáo, đảm bảo quyền riêng tư và đồng thời hỗ trợ tùy chỉnh tên miền và khả năng quản trị mạnh mẽ.

Một số điểm nổi bật của Zoho Mail:

  • Giao diện thân thiện, dễ sử dụng.
  • Tích hợp tốt với các ứng dụng Zoho khác như CRM, Projects, Cliq và hơn 750 ứng dụng của bên thứ ba.
  • Bảo mật cao như - tuân thủ GDPR và các biện pháp bảo mật nâng cao như 2FA, EAR, S/MIME và TLS..
  • Hỗ trợ triển khai SPF, DKIM, DMARC chỉ với vài bước cấu hình.

IV. Lợi ích khi sử dụng Zoho Mail kết hợp với SPF, DKIM, DMARC

  • Tăng độ tin cậy: Email từ doanh nghiệp bạn sẽ được các hệ thống như Gmail, Outlook, Yahoo tin tưởng hơn.
  • Chống giả mạo: Hạn chế các cuộc tấn công phishing mạo danh tên miền.
  • Cải thiện tỷ lệ gửi thành công: Email sẽ ít bị đưa vào spam hơn.
  • Tăng cường bảo mật: Bảo vệ thương hiệu doanh nghiệp khỏi bị lạm dụng.
  • Báo cáo minh bạch: Nhờ DMARC, có thể theo dõi các hoạt động sử dụng email tên miền.

Bảo mật email doanh nghiệp là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong quá trình chuyển đổi số. 
Với Zoho Mail không chỉ giúp xây dựng hệ thống email chuyên nghiệp, mà còn hỗ trợ triển khai SPF, DKIM và DMARC để bảo vệ tên miền, nâng cao uy tín thương hiệu và đảm bảo liên lạc hiệu quả. Liên hệ với chúng tôi để được trải nghiệm dùng thử và tư vấn 1-1.

Liên hệ với chúng tôi
]]>Mon, 04 Aug 2025 09:50:22 +0700<![CDATA[Inbox Zero có thực sự là "hộp thư đến 0" không?]]>https://www.quantri40.vn/blogs/post/inbox-zero-co-thuc-su-la-hop-thu-den-0-khongInbox Zero là gì? Inbox Zero là một cách tiếp cận nghiêm ngặt để quản lý email nhằm mục đích giữ cho hộp thư đến luôn trống.]]>

Merlin Mann, người sáng lập và là nhà văn của blog 43 Folders - người đầu tiên giới thiệu phương pháp Inbox Zero. Theo Mann, phương pháp này không phải là xem hộp thư đến của bạn không có email nào khi mở email của mình. Thay vào đó, nó đề cập đến "lượng thời gian bộ não của nhân viên khi làm việc ở trong hộp thư đến của anh ta". Đó là việc đạt được một tâm trí thoải mái và không nghĩ đến việc khai báo hoặc trả lời email trong hộp thư đến của họ mọi lúc, mọi nơi.

Mẹo để đạt được số không hộp thư đến

Thực hiện các bước nhỏ

Một người trung bình nhận được khoảng một trăm email mỗi ngày, trả lời tất cả chúng trong một lần có thể tẻ nhạt và khó chịu. Vì khoảng thời gian chú ý của con người được cho là chỉ kéo dài 40 phút trước khi cần nghỉ ngơi 10 phút, bạn thậm chí có thể gửi những phản hồi không liên quan. Thay vì chọn lọc tất cả các email của bạn trong một lần, hãy thực hiện chậm hơn và xem xét hộp thư đến của bạn theo từng phần nhỏ hơn.

Các email quảng cáo không phổ biến

Bạn có phát ngán khi nhận được những email đại loại như “Giảm giá cố định 50% cho mỗi lần mua hàng! Nhận yêu thích của bạn với một nửa giá bây giờ! Điều khoản và điều kiện áp dụng". Những email không cần thiết này có thể khiến bạn mất tập trung vào công việc và cuối cùng bạn có thể sẽ lãng phí thời gian và năng lượng của mình khi cố gắng đọc hết chúng. Hủy đăng ký các bản tin không mong muốn và email tiếp thị có thể giúp bạn giảm bớt sự lộn xộn trong email hàng ngày.

Giữ cho các thư mục của bạn đơn giản và sạch sẽ

Sắp xếp email giúp bạn dễ dàng phát hiện ra các chi tiết quan trọng. Việc xem xét các email và phân loại chúng dựa trên các điểm tương đồng của chúng vào các thư mục như đã gửi, quan trọng, thư rác, hộp thư đến, v.v. có thể giúp việc tìm kiếm các email cụ thể dễ dàng hơn.

Nhãn, thẻ, bộ lọc và cờ

Sử dụng các tính năng linh hoạt như nhãn, thẻ, bộ lọc và cờ trong giao diện thư có thể là một cách dễ dàng để tự động sắp xếp các email đã phân loại của bạn. 

  • Nhãn: Giúp giữ cho hộp thư đến của bạn được ngăn nắp và cho linh hoạt hơn, có thể áp dụng nhiều nhãn cho một email. 
  • Thẻ: Cung cấp thông tin chi tiết về email và giúp bạn dễ dàng tìm các mục liên quan có cùng thẻ. 
  • Bộ lọc: Tính năng này giúp sắp xếp các email đến, bảo vệ khỏi thư rác và vi rút máy tính. 
  • Cờ: Giúp theo dõi phản hồi đối với tin nhắn đã gửi và các tin nhắn nhận được. Trong cả hai trường hợp, bạn có thể thực hiện cảnh báo nhắc nhở với tính năng này.
Truy cập ngay Zoho Mail

Kiểm tra email vào những thời điểm cụ thể mỗi ngày

Kiểm tra email mỗi khi nhận được một email khiến bạn rất bận rộn, khó chịu và mất tập trung. Hãy đặt thời gian cụ thể để kiểm tra email có thể giúp bạn tập trung lâu hơn vào công việc thay vì bị phân tâm bởi các email đến và đừng kiểm tra hộp thư nhiều hơn sáu lần một ngày.

Xóa, thực hiện, ủy quyền, trì hoãn

Merlin Mann cũng đề xuất nguyên tắc 4D của quản lý email để xử lý email. Mục tiêu của phương pháp 4D là tăng năng suất email bằng cách giữ cho hộp thư đến được ngăn nắp và gọn gàng.

  • Xóa (Delete): Bạn có thể có những email không quan trọng, tất cả những email không mong muốn này được lưu trữ trong thư mục thư rác. Báo cáo các email spam đến hộp thư đến trước khi xóa chúng sẽ ngăn chặn spam lặp đi lặp lại. 
  • Làm (Do): Nếu bạn nghĩ rằng mình có thể trả lời email trong vòng chưa đầy hai phút, thì hãy làm ngay lập tức. Nếu bạn nghĩ rằng bạn không thể làm được điều đó, thì hãy để trả lời sau. Khi trả lời email, hãy đưa ra những câu trả lời kết thúc thích hợp để tránh những email qua lại không cần thiết.
  • Ủy quyền (Delegate): Bạn có thể chỉ định email cho một hoặc nhiều thành viên trong nhóm của mình nếu bạn cho rằng họ có thể phản hồi tốt hơn đối với một email cụ thể hoặc đó không phải là mục bạn cần xử lý. Bạn cũng có thể có một hộp thư đến cộng tác mà đồng đội của bạn có thể truy cập.
  • Trì hoãn (Defer): Một số email nhất định có thể rất quan trọng hoặc bạn có thể cần tham khảo chúng sau này. Một số khác có thể quá khó để giải quyết vào lúc này. Bạn có thể đặt những email đó sang một bên bằng cách tạm ẩn chúng và đặt lời nhắc trả lời sau.

Phương pháp OHIO: Chỉ xử lý một lần

Chúng ta có thể mở và đọc email ngay lập tức nhưng có thể không trả lời được, điều này dẫn đến lượng công việc tăng gấp đôi. Phương pháp OHIO(Only Handle It Once) đề nghị chúng ta nên mở email khi biết rằng mình có thể trả lời email sau khi đọc. “Chỉ xử lý một lần” có nghĩa là bạn chỉ nên xử lý email trong hộp thư đến của mình một lần. Sau khi đã hiểu email, bạn nên xử lý nó và sau đó xóa hoặc lưu trữ nó. 

Tránh "bão" email

Hãy để lại tin nhắn vắng mặt bất cứ khi nào bạn đi nghỉ hoặc nghỉ phép. Điều này có thể giúp ngăn email tràn vào hộp thư đến của bạn. Thậm chí có thể cân nhắc sử dụng các ứng dụng trò chuyện miễn phí để trò chuyện thông thường, thân mật. Điều này sẽ giúp bạn không có quá nhiều email trong hộp thư đến của mình.

Phản hồi mẫu, tắt tiếng hoặc bỏ qua các tính năng và thông báo

Tạo phản hồi mẫu cho các email định kỳ và email cụ thể, sử dụng chức năng tắt tiếng hoặc bỏ qua của ứng dụng email để lặng lẽ loại bỏ các chuỗi email dài mà bạn thấy vô ích. Hoặc tắt thông báo email và các hình thức khác để bạn không thường xuyên bị phân tâm bởi những thứ không quan trọng.


Đừng quá để tâm về "số không hộp thư đến" của Mann hàng ngày. Nó có thể không thực tế, vì đọc và trả lời email không phải là việc duy nhất bạn làm trong một ngày. Thay vào đó, bạn có thể thử cách này trong thời gian hơn một tuần. Mục tiêu chính là ngăn chặn căng thẳng do email gây ra bằng cách ưu tiên email của bạn theo cách khác. 

Ngoài ra, hãy chia sẻ cho chúng tôi nếu bạn có bất kỳ phương pháp hoặc thủ thuật nào khác nhau mà có thể sử dụng để giữ cho hộp thư đến không bị lộn xộn. Xin vui lòng chia sẻ chúng trong các ý kiến!

Truy cập Zoho Mail

Nguồn: Zoho

]]>Wed, 12 Oct 2022 10:40:50 +0700<![CDATA[Các tính năng và cải tiến mới nhất của Zoho Mail 2022]]>https://www.quantri40.vn/blogs/post/cac-tinh-nang-va-cai-tien-moi-nhat-cua-Zoho-Mail-2022Zoho Mail 2022 đã được cập nhật thêm các tính năng ưu việt hỗ trợ trải nghiệm người dùng tốt hơn. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu trong bài viết này nhé!]]>
Có rất nhiều lý do đằng sau mỗi bản cập nhật sản phẩm Zoho Mail. Chúng tôi đã nghiên cứu, khám phá sự cạnh tranh và phát triển thị trường cao cấp. Chúng tôi cũng đã xem xét rất kỹ các yêu cầu, sở thích của khách hàng để hiểu điều gì giúp cải thiện trải nghiệm email doanh nghiệp tổng thể. Điều này đã giúp chúng tôi khám phá ra những mong muốn và nhu cầu khác nhau của người dùng, những trở ngại mà họ phải đối mặt và nâng cao nhận thức về chia sẻ dữ liệu an toàn.

Sau nhiều tháng nhận được phản hồi từ khách hàng, chúng tôi đã cải tiến phần giao diện và xây dựng các tính năng nhằm nâng cao khả năng truy cập và bảo mật. Dưới đây là những gì chúng tôi đã, đang và sẽ triển khai! Bạn có thể trải nghiệm khi đăng nhập Zoho Mail.

​Có cái nhìn tổng quan, tiếp cận dễ dàng hơn với Zoho Mail

Là bước đầu tiên hướng tới việc làm cho giao diện Zoho Mail dễ dàng điều hướng cho tất cả người dùng, chúng tôi đã cải thiện độ tương phản màu tổng thể và độ sắc nét của giao diện để các yếu tố khác nhau trên màn hình được phân biệt rõ ràng. Zoho Mail cũng đã giới thiệu và hỗ trợ trình đọc màn hình cơ bản cho những người dùng có thị giác yếu đọc văn bản trên màn hình. Mặc dù đây mới chỉ là bước khởi đầu, nhưng nhóm vẫn đang tiếp tục làm việc để hướng tới việc tuân thủ WCAG hoàn toàn.

Giao diện RTL đầy đủ của Zoho Mail cho người dùng 

Zoho Mail hỗ trợ hơn 60 ngôn ngữ. Và thật vui khi người dùng ưa thích tính năng này. Với một số nước, ngôn ngữ được viết từ phải sang trái, chúng tôi điều chỉnh toàn bộ giao diện sao cho phù hợp với thói quen của họ. Bản cập nhật mới nhất của Zoho Mail hiện hiển thị giao diện người dùng với tất cả các menu được căn phải để có trải nghiệm RTL thực sự.

Cải thiện chế độ ban đêm dễ nhìn với Zoho Mail 

Nếu bạn là người thường làm công việc đăng bài vào buổi tối, giao diện tối có thể làm giảm mỏi mắt đáng kể. Đây là lý do tại sao chúng tôi hoàn thiện chế độ ban đêm cho Zoho Mail. Chúng tôi đã loại bỏ sự mâu thuẫn về màu sắc gây ảnh hưởng đến khả năng đọc. Giờ đây, bạn sẽ có thể thấy sự khác biệt về nội dung email, cả trong màn hình xem trước và trình soạn thảo. Nếu bạn muốn tạm thời thay đổi các chế độ, công cụ chuyển đổi nhanh của Zoho Mail sẽ giúp bạn chuyển đổi giữa chế độ ngày và đêm chỉ cho email doanh nghiệp hoặc bản nháp hiện tại mà bạn đang xem.

Tìm hiểu thêm về Zoho Mail

Thiết kế của Zoho Mail cải tiến giúp điều hướng nhanh chóng và trơn tru

Chúng tôi đã nâng cao thiết kế giao diện của mình để làm cho nền tảng sử dụng hiệu quả: thanh menu gọn gàng hơn, các biểu tượng có tổ chức hơn, tùy chọn email truy cập nhanh hơn, hiển thị các phím tắt cho các tác vụ phổ biến hơn và cân bằng các trường trình chỉnh sửa để cải thiện không gian viết hơn, v.v..

Còn rất nhiều tính năng thú vị khác, bạn có thể tham khảo dưới đây. 

Đồng bộ hệ thống thông minh cho trải nghiệm đồng nhất

Nếu bạn không muốn chuyển đổi thủ công giữa chế độ ngày và đêm trong hộp thư của mình, bạn có thể chọn đồng bộ hóa cài đặt Zoho Mail với các tùy chọn trên toàn hệ thống của mình. Ví dụ: Nếu hệ điều hành của bạn được đặt ở chế độ tối, Zoho Mail sẽ tự động chuyển sang chế độ ban đêm. Tận hưởng trải nghiệm đồng nhất trên máy và ứng dụng email của bạn.

Tăng cường bảo mật email và các liên kết email chia sẻ 

Sau khi gửi email, bạn có rất ít quyền đối với email doanh nghiệp được chuyển tiếp hoặc chia sẻ. Zoho Mail đã phát triển Email SecurePass, một tính năng giúp bạn có thêm một lớp bảo mật bổ sung cho các email chứa thông tin nhạy cảm. Bảo vệ dữ liệu của bạn bằng cụm mật khẩu, thêm các hạn chế chuyển tiếp và in cũng như đặt ngày hết hạn.

Mặt khác, bạn có thể nhận được email với thông tin có giá trị mà bạn muốn chia sẻ trong nội bộ hoặc bên ngoài tổ chức của mình. Bạn có thể làm như vậy bằng cách tạo liên kết cố định với các điều kiện bổ sung, chẳng hạn như ngày hết hạn và kiểm soát truy cập.

Lời kết

Chúng tôi hy vọng phiên bản Zoho Mail mới và được cải tiến này sẽ mang lại trải nghiệm tốt hơn nữa toàn bộ hệ thống người dùng toàn cầu của chúng tôi. Cảm ơn bạn đã truyền cảm hứng để chúng tôi tiếp tục xây dựng một sản phẩm toàn diện.

Hãy thử các tính năng đề cập ở trên và cho chúng tôi ý kiến ở bên dưới nhé!
Dùng thử miễn phí tính năng mới Zoho Mail

Nguồn: Zoho 

]]>Wed, 22 Jun 2022 11:17:29 +0700<![CDATA[Gửi các email giao dịch của bạn một cách nhanh chóng]]>https://www.quantri40.vn/blogs/post/email-giao-dichCác email giao dịch của bạn luôn mang thông tin quan trọng. TransMail là một dịch vụ đáng tin cậy và an toàn giúp gửi những email quan trọng này ngay lập tức. Với tốc độ phân phối cao và khả năng sắp xếp hộp thư đến tuyệt vời, TransMail giúp khách hàng không phải chờ đợi.]]>

Các email giao dịch của bạn luôn mang thông tin quan trọng. TransMail là một dịch vụ đáng tin cậy và an toàn giúp bạn gửi những email quan trọng này ngay lập tức. Với tốc độ phân phối cao và khả năng sắp xếp hộp thư đến tuyệt vời, TransMail giúp khách hàng không phải chờ đợi.

Đăng ký ngay

Được tin dùng bởi
45++ ứng dụng Zoho
để gửi email giao dịch cho khách hàng của chúng tôi.

Lý do và cách gửi email giao dịch

Email giao dịch là một trong những email duy nhất được người dùng kích hoạt. Do vậy, khách hàng luôn mong muốn nhận được những email này trong hộp thư đến của họ trong vòng vài giây sau khi thực hiện hành động. Chọn đúng dịch vụ và giữ cho khách hàng của bạn hài lòng.

Các email giao dịch của bạn có khả năng được mở cao gấp tám lần so với các email tiếp thị, khiến chúng trở thành tấm vé vàng để xây dựng mối quan hệ khách hàng tuyệt vời.



​​Khả năng giao hàng

Người dùng của bạn sẽ không cần phải làm mới hộp thư đến để nhận mã xác minh email hoặc email đặt lại mật khẩu. TransMail được xây dựng dành riêng để giải quyết những vấn đề khi gửi email giao dịch.



Xác thực

Giao hàng là tốt. Việc phân phối đến đúng thư mục là rất quan trọng. TransMail hỗ trợ xác thực tiêu chuẩn ngành như SPF và DKIM, làm cho nó trở nên khả thi và thiết lập xác thực mà không gặp rắc rối.



Các tuỳ chọn tích hợp

Sau khi biết doanh nghiệp của mình cần gì, bạn có thể quyết định phương pháp thiết lập - giao thức SMTP hoặc API Email. Di chuyển sang TransMail trong một cấu hình đơn giản với SMTP hoặc sử dụng API Email để tích hợp sâu hơn với ứng dụng của bạn. Chọn những gì phù hợp nhất với bạn và bắt đầu.



Báo cáo chi tiết

Theo dõi số liệu thống kê thời gian thực và tạo báo cáo chi tiết về số lần gửi, mở, nhấp chuột và trả lại để cải thiện các phương pháp gửi email của bạn và đảm bảo khả năng gửi email tuyệt vời. Bạn cũng có thể định cấu hình webhook để nhận thông báo tức thì về hoạt động của người nhận.


​Hỗ trợ khách hàng

Các kỹ thuật viên chuyên nghiệp của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn cả các vấn đề lớn và nhỏ. Chúng tôi sẽ làm việc với bạn để giúp bạn tận dụng tốt nhất dịch vụ của chúng tôi.

Dịch vụ email giao dịch an toàn và đáng tin cậy

Đăng ký ngay
]]>Thu, 24 Sep 2020 15:43:32 +0700<![CDATA[Lợi ích của Zoho Mail đối với doanh nghiệp]]>https://www.quantri40.vn/blogs/post/loi-ich-zoho-mail-voi-doanh-nghiepNếu bạn muốn tìm cho mình một giải pháp email doanh nghiệp không quảng cáo, tiết kiệm chi phí đáng kể mà vẫn đầy đủ tính năng, Zoho Mail chính là lựa chọn tuyệt vời dành cho bạn. Đọc bài viết này để tìm hiểu ngay!]]>

Nếu bạn muốn tìm cho mình một giải pháp email doanh nghiệp không quảng cáo, tiết kiệm chi phí đáng kể mà vẫn đầy đủ tính năng, Zoho Mail chính là lựa chọn tuyệt vời dành cho bạn. Đọc bài viết này để tìm hiểu ngay!

    Zoho Mail là dịch vụ email theo tên miền giúp doanh nghiệp dễ dàng trong quá trình sử dụng. Bên cạnh việc gửi mail đơn thuần, bạn đã biết Zoho Mail có tính năng nổi bật gì không?

        + Zoho Mail có khả năng ngăn chặn virus, spam hay quảng cáo làm ảnh hưởng đến người dùng
        + Zoho Mail cho phép khách hàng thêm logo và email riêng.
        + Với Zoho Mail, khách hàng có thể tích hợp với Dropbox để sử dụng dễ dàng hơn.
        + Zoho Mail có hỗ trợ xác nhận đăng nhập qua email hoặc SMS rất tiện lợi và bảo mật.

Ưu điểm của Zoho Mail

Nếu còn đang cân nhắc về Zoho Mail, bạn có thể tham khảo những ưu điểm sau:

    +  Tính năng bảo mật tuyệt đối giúp doanh nghiệp đảm bảo được tối đa quyền riêng tư.
    + Loại bỏ những dịch vụ quảng cáo liên tục như khi sử dụng gmail cá nhân.
    + Email theo tên miền tạo sự chuyên nghiệp, uy tín cũng như tính xác thực, khả năng nhận diện của công ty. 

    + Người quản trị Zoho Mail có thể dễ dàng thêm người dùng, quản lý nhóm và thực hiện những thao tác tuỳ chỉnh và cài đặt.

    + Khách hàng có thể lưu trữ email của doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định.

    + Zoho Mail hỗ trợ tìm kiếm mail nhanh nhất với e-Discovery

Nhược điểm của Zoho Mail

Tuy có rất nhiều ưu điểm, nhưng Zoho Mail vẫn có nhược điểm duy nhất. Đó là không hỗ trợ IMAP và POP cho các tài khoản miễn phí. 

Đừng lo bởi với tài khoản trả phí, bạn sẽ không cần bận tâm đến điều này. Do vậy, Zoho Mail chính là lựa chọn hàng đầu cho doanh nghiệp của bạn. Còn chần chừ gì nữa? Tìm hiểu ngay thôi!

Tìm hiểu ngay Zoho Mail
]]>Mon, 21 Sep 2020 17:26:41 +0700<![CDATA[[MỚI] Mở rộng chiến lược marketing với Zoho Social]]>https://www.quantri40.vn/blogs/post/loi-ich-zoho-mail-voi-doanh-nghiep1Nếu bạn muốn tìm cho mình một giải pháp email doanh nghiệp không quảng cáo, tiết kiệm chi phí đáng kể mà vẫn đầy đủ tính năng, Zoho Mail chính là lựa chọn tuyệt vời dành cho bạn. Đọc bài viết này để tìm hiểu ngay!]]>

Video và những lợi ích của Zoho Social

Video hiện nay đang là xu hướng marketing vô cùng hiệu quả mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng nên làm. Một trong các kênh tạo lưu lượng tốt nhất chắc chắn không thể bỏ qua Youtube. Youtube giúp giới thiệu sản phẩm, đăng chéo nội dung hay làm nổi bật lời chứng thực của khách hàng và mở rộng phạm vi tiếp cận video của doanh nghiệp.

Biết được điều này, Zoho Social đã tích hợp thêm kênh Youtube giúp tăng năng suất cho bạn!


Giờ đây với Zoho Social, bạn có thể xuất bản và lên lịch trực tiếp nội dung video lên các kênh YouTube của mình, theo dõi hiệu suất cho mọi video và phản hồi các tương tác trong thời gian thực. 
Hơn thế nữa, khi bạn đã bắt đầu có lượng tương tác khủng trên Youtube, bạn sẽ làm gì? Zoho Social giúp bạn quản lý và giám sát tất cả các lượt thích, bình luận, danh sách phát,... chỉ bằng một thao tác. Bạn có thể theo dõi hiệu suất kênh của mình với một loạt các báo cáo và phân tích mạnh mẽ của YouTube. Chúng bao gồm mọi số liệu thống kê về người xem, nội dung được xem nhiều nhất và thậm chí cả thông tin chi tiết như thời gian người xem đã dành để xem nội dung video của bạn.


Tại dây, bạn có thể kiểm tra các số liệu thống kế, từ mức độ tăng người theo dõi, đến mức độ tương tác và nhân khẩu học của người xem. Và tất nhiên, bạn có thể lên lịch báo cáo hiệu suất Youtube cho mình, bao gồm xuất hoặc chia sẻ chúng với đối tượng bạn hướng tới một cách dễ dàng!


Đây là một nâng cấp nhỏ nhưng chắc chắn cần thiết cho khối lượng video của bạn! Zoho Social còn cho phép bạn đặt hình thu nhỏ video tùy chỉnh cho nội dung trong khi xuất bản. Tính năng thumbnail tùy chỉnh cho phép bạn chọn hình từ các khung video hoặc sử dụng các đề xuất thumbnail của Zoho Social. Ngoài ra, bạn cũng có thể tải ảnh từ máy lên đặt làm thumbnail. 

Xây dựng quy trình cho nhóm

Việc sắp xếp các quy trình làm việc cho nội dung của bạn giờ đây trở nên dễ dàng hơn. Với các tính năng Quy trình làm việc và Phê duyệt nội dung mới (Content Approvals and Workflow), bạn có thể làm việc tốt với nhóm hơn. Các cấu trúc, quy trình và nội dung sẽ hoàn thiện hơn. 


Bạn có thể làm điều này bằng cách thiết lập hệ thống Phê duyệt của riêng mình và tối ưu hóa quy trình xuất bản trên mạng xã hội.

Với trang tổng quan Phê duyệt, bạn có thể chỉ định các thành viên cụ thể trong nhóm làm Người phê duyệt để kiểm duyệt và xuất bản bản nháp. Đồng thời, bạn có thể chỉ định một số thành viên trong nhóm làm nhà xuất bản hoặc cộng tác viên để tạo và gửi bản nháp để phê duyệt. Bằng cách này, các nhóm có thể có quyền kiểm soát biên tập tốt hơn đối với nội dung được đưa ra ngoài.

Xuất bản nội dung

Xuất bản là trọng tâm của bất kỳ chiến lược marketing truyền thông xã hội nào. Với bản cập nhật này, bạn đã có đủ công cụ và cải tiến vi mô! Các tính năng này ở đây sẽ giúp bạn quản lý nội dung mới hàng ngày, tối ưu hóa bài đăng của bạn và nâng cao phạm vi tiếp cận.


Nếu bạn tự hỏi kênh nào thu thập nhiều lượt xem nhất cho các URL của mình, thì tính năng này ở đây để giúp bạn trả lời điều đó. Bằng cách đính kèm các thông số UTM vào các liên kết mà bạn xuất bản từ Zoho Social, bạn có thể thiết lập trình theo dõi để giám sát lưu lượng truy cập trên mạng xã hội của mình. Giờ đây, bạn có thể xác định các thông số UTM trực tiếp từ Zoho Social để phân tích mức độ tương tác từ từng nguồn. Sau đó, bạn có thể phân tích các thông số này bằng một công cụ phân tích như Google Analytics.
Bất kỳ ai am hiểu về tiếp thị trên mạng xã hội đều biết giá trị của những lời comment đầu tiên trên Instagram. Đó là nơi bạn đưa ra tất cả thông tin chi tiết, thẻ hashtag và thông tin bổ sung mà bạn không thể lấp đầy chú thích của mình. Trên Zoho Social, giờ đây bạn có thể tải trước bình luận đầu tiên vào Bài đăng trên Instagram của mình và lên lịch cho nó cùng với chính bài đăng của bạn. Bạn có thể làm điều đó ngay từ Cửa sổ xuất bản, nơi tất cả các hành động xảy ra.


Bằng cách thêm các từ khóa và thẻ bắt đầu bằng # có liên quan vào bình luận đầu tiên trên Instagram của mình, bạn có thể tối ưu hóa phạm vi tiếp cận của một bài đăng để bài đăng đó được tìm kiếm trên Instagram và được khám phá trên trang Khám phá.

Xem nội dung nào đó trên tab Màn hình mà bạn muốn Đăng lại? Bây giờ, hãy sử dụng tùy chọn Retweet-Scheduling để lên lịch cho một Tweet sau này. Điều này cho phép bạn xóa các bài đăng của mình và không spam nguồn cấp dữ liệu. Thu hút sự chú ý đến các Retweet của bạn bằng cách lên lịch cho chúng vào thời gian tốt nhất trong ngày để thu hút nhiều sự tham gia hơn.

Tìm hiểu thêm
]]>Mon, 21 Sep 2020 17:26:41 +0700<![CDATA[5 chiến lược email marketing hiệu quả]]>https://www.quantri40.vn/blogs/post/5-chien-luoc-email-marketing-hieu-quaMarketing qua email không chỉ đơn giản là gửi một email và nhận được phản hồi, mà còn rất nhiều thứ nữa. Trong bài viết này, chúng ta cùng tìm hiểu kiến thức về marketing qua email thông qua 5 chiến lược khác nhau. Cùng xem nào!]]>

Marketing qua email không chỉ đơn giản là gửi một email và nhận được phản hồi, mà còn rất nhiều thứ nữa. Trong bài viết này, chúng ta cùng tìm hiểu kiến thức về marketing qua email thông qua 5 chiến lược khác nhau. Cùng xem nào!

1. Khách hàng là trung tâm

Mỗi ngày, khách hàng của bạn nhận được vô số nội dung quảng cáo hấp dẫn và kích thích trong hộp thư đến. Tuy nhiên, để nổi bật so với số đông, để được khách hàng đánh giá cao và chú ý, bạn sẽ cần bỏ ra một chút công sức. 


Trong một vài cuộc khảo sát gần đây:
    + 70% người tiêu dùng trẻ cho rằng họ cảm thấy phiền khi thương hiệu gửi cho họ email không liên quan.
    + 71% người tiêu dùng bày tỏ sự thất vọng đối với trải nghiệm mua sắm theo cảm giác vô vị. 
   + 88% người tiêu dùng cho biết họ tin tưởng nhiều vào các đánh giá trực tuyến từ người dùng hơn.
Do vậy, nếu các email marketing của bạn nhận được mức độ tương tác thấp, bạn sẽ cần thay đổi lại phương pháp và đặt khách hàng làm trung tâm.
Cụ thể, bạn có thể sử dụng lời đánh giá chân thực của khách hàng trong email để làm nổi bật một số giá trị của sản phẩm mình. Bạn cũng có thể tìm nguồn trích dẫn từ những khách hàng quen của mình và làm nổi bật chúng. Nếu có thể, hãy gửi kèm những bức ảnh chân thực về khách hàng đang sử dụng sản phẩm của bạn. 
Thậm chí, bạn có thể tổ chức một cuộc thi trên Instagram để lấy nguồn những bức ảnh này. Đừng lo vì những bức ảnh nghiệp dư trông không hấp dẫn, bởi chúng phản ánh chân thực và mời gọi khách hàng tiềm năng của bạn.

2. Tối ưu hóa thông điệp cho di động 

Khi máy tính để bàn ngày càng ít xuất hiện trên thương mại điện tử, các thiết bị di động bắt đầu được sử dụng thường xuyên hơn. Dữ liệu gần đây cho thấy khoảng 62% email được mở trên thiết bị di động và con số này có thể sẽ tiếp tục tăng lên. Điều này có nghĩa là ngày càng nhiều khách hàng truy cập vào hộp thư đến của họ bằng điện thoại. Do đó, cần cân nhắc về thiết kế độc đáo trên cả màn hình di động này.


Trên cả máy tính để bàn và thiết bị di động, phần đầu tiên của email mà các khách hàng của bạn sẽ thấy là dòng chủ đề. Dòng tiêu đề không nên quá dài, nếu không sẽ không thể hiển thị hết. Điều này đồng nghĩa việc nhiều khách hàng tiềm năng trên thiết bị di động của bạn thậm chí có thể không bao giờ mở được email mà bạn đã dày công chuẩn bị. 


Bạn nên cân nhắc về giải pháp rút ngắn dòng tiêu đề của mình để đảm bảo thông điệp đưa đến người dùng được cụ thể. Nếu cảm thấy khó khăn, hãy thử tận dụng cả hai nền tảng xem sao. Ví dụ, bạn muốn gửi email về việc thông báo cửa hàng bạn đang giảm giá 50% toàn bộ sản phẩm, hãy tóm tắt thông điệp đầy đủ ở 25 ký tự đầu tiên: "Giảm giá 50% toàn bộ cửa hàng...". Điều này đảm bảo máy tính và điện thoại đều có thể hiển thị đủ nội dung cần truyền đạt. 
Tìm hiểu thêm về Zoho Mail

3. Dọn dẹp danh sách liên lạc thường xuyên

Trong marketing qua email, cơ sở dữ liệu vô cùng quan trọng. Bạn cần chúng để có thông tin đáng tin cậy về khách hàng tiềm năng của mình. Và để cơ sở dữ liệu ấy hoạt động được hiệu quả, bạn cần loại bỏ mọi liên hệ không sử dụng thường xuyên.


Thông thường, bạn sẽ có thói quen giữ càng nhiều liên hệ càng tốt. Tuy nhiên, việc này có thể gây hại đến hiệu suất làm việc của email. 
Bạn có thể đo lường chỉ số thành công khi marketing qua email như tỉ lệ mở, tỉ lệ xem lại. Điều này có nghĩa là khi danh sách của bạn đã có quá nhiều địa chỉ liên hệ, nhưng vẫn còn những liên hệ cũ đã ngừng tương tác. Khi đó, chỉ số này sẽ trở nên tồi tệ hơn. Do đó, việc lọc liên hệ cực kỳ cần thiết. 


Có một vài dấu hiệu cho thấy cơ sở dữ liệu liên hệ của bạn đang giảm dần:
    + Giảm tỷ lệ mở và nhấp.
    + Tăng tỷ lệ đăng ký kênh bị huỷ.
    + Tăng tỷ lệ báo cáo spam (cũng có nguy cơ khiến email của bạn bị bộ lọc spam nhắm mục tiêu)

4. Tự động hoá giúp đỡ khách hàng tiềm năng

Một điều đáng ngạc nhiên là 90% người tiêu dùng được hỏi cho biết họ sẵn sàng chia sẻ dữ liệu hành vi của mình nếu nó giúp trải nghiệm mua sắm của họ thuận tiện hơn. Việc này giúp cho quá trình tự động hóa tiếp thị mang lại lợi ích cho cả khách hàng và nhà tiếp thị. Bằng cách thu thập lượng dữ liệu khách hàng khiêm tốn, bạn có thể sử dụng phần mềm chiến dịch email để tự động gửi các email hữu ích, được cá nhân hóa đến các liên hệ của bạn dựa trên sở thích và hành vi của họ. Những email được cá nhân hóa này đã được chứng minh là có khả năng dẫn đến chuyển đổi cao gấp 6 lần.

Sử dụng các thẻ hợp nhất
Để tăng sự tự động hoá email của mình, bạn có thể thêm trường biểu mẫu đăng ký để thêm thông tin liên hệ. Ngay cả khi chỉ thu thập họ và tên cũng có thể làm cho email của bạn trở nên chân thực hơn. Với hầu hết các phần mềm, bạn có thể sử dụng thẻ hợp nhất này. 


Các thẻ này tự động kéo và nhập thông tin (ví dụ: tên), ngay cả khi gửi hàng loạt email. Việc thu hút sự chú ý của ai đó và thu hút sự quan tâm của họ sẽ dễ dàng hơn nhiều khi dòng tiêu đề email của bạn chào đón họ bằng tên.


Tạo quy trình làm việc tùy chỉnh
Nếu bạn muốn tự động hóa cụ thể hơn, bạn thậm chí có thể thiết lập các luồng email cụ thể đến các liên hệ dựa trên các tương tác trước đây của họ với doanh nghiệp của bạn. Cho dù bạn gọi những thứ này là “email kích hoạt”, “quy trình email” hay “thư trả lời tự động”, chúng có thể cải thiện tỷ lệ mở lên 152% so với email truyền thống.

Một ví dụ dễ hiểu về email được kích hoạt đó là lời nhắc giỏ hàng bị bỏ quên. Những email này có thể tự động được gửi đi bất cứ khi nào khách hàng tiềm năng thêm sản phẩm vào giỏ hàng của họ. Email hiển thị cho họ mặt hàng họ đã chọn, cùng với CTA để hoàn tất quá trình thanh toán. Điều này không chỉ nhắc nhở họ về các sản phẩm cụ thể mà họ quan tâm, nó còn cho phép họ nhanh chóng hoàn tất việc mua hàng mà không cần theo dõi lại tất cả các mặt hàng của họ. 

5. Đưa ý tưởng vào thực tế

Cuối cùng, nếu chưa chắc chắn về sự thay đổi tiếp theo, bạn hãy sử dụng phương pháp A/B. Đó là so sánh hai phiên bản của email với nhau: phiên bản hiện tại và bản sao đã qua chỉnh sửa. Cách thực hiện rất đơn giản: bạn gửi cả hai phiên bản cho một lượng khách hàng bằng nhau. Sau đó, đo lường hiệu suất, bạn sẽ biết bạn nên làm gì tiếp theo. 


Để được trợ giúp chi tiết hơn về cách bắt đầu kiểm tra A/B email, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về kiểm tra email của bạn. Và nếu bạn muốn biết thêm mẹo về cách tận dụng tối đa tự động hóa marketing, hãy chờ đón những bài đăng tiếp theo của chúng tôi.
Tìm hiểu thêm về Zoho Mail
]]>Thu, 17 Sep 2020 15:23:13 +0700