Chúng tôi vui mừng thông báo rằng Zoho CRM đã được Forbes Advisor vinh danh là CRM tốt nhất năm 2024 ở ba hạng mục.

CRM tốt nhất năm 2024: Trong số tất cả các nhà cung cấp được đánh giá, chúng tôi nổi bật nhờ nhiều tính năng đa dạng và khả năng tùy chỉnh mạnh mẽ. Ngoài mục đích tiếp thị và bán hàng, các tiện ích mở rộng khác nhau của chúng tôi có thể giúp các tổ chức tùy chỉnh CRM để phù hợp với mọi nhu cầu của họ cũng được nêu bật. Người biên tập tin rằng chúng tôi cung cấp nhiều tính năng với mức giá hợp lý, từ đó mang lại giá trị cao cho người dùng.

CRM tiếp thị tốt nhất: Khả năng của Zoho CRM cung cấp cái nhìn 360 độ về quy trình tiếp thị và bán hàng hoàn chỉnh của một tổ chức, từ việc thu hút khách hàng tiềm năng từ nhiều kênh đến nuôi dưỡng và cuối cùng là chốt giao dịch, đã được chứng minh là hữu ích cho các tổ chức cộng tác và phân tích nỗ lực tiếp thị của họ. Mỗi giai đoạn của quy trình bán hàng và hành động của giám đốc điều hành bán hàng đều được ghi lại hợp lệ, từ đó cung cấp cho quản trị viên cái nhìn đầy đủ về mọi thứ đang diễn ra với một giao dịch. Khả năng đa kênh cùng với khả năng báo cáo của chúng tôi là hai yếu tố khác giúp chúng tôi nổi bật so với các nhà cung cấp khác.

CRM đơn giản tốt nhất: Với số điểm 4,9/5, Zoho CRM đã được trao danh hiệu CRM đơn giản tốt nhất năm 2024. Ngoài các chức năng tự động hóa, chúng tôi còn được công nhận về giao diện người dùng trực quan và tính dễ sử dụng. Chúng tôi cũng được coi là một giải pháp có thể mở rộng và phát triển cùng với công ty của bạn. Zia, trợ lý AI trong Zoho CRM, cũng được chú ý nhờ khả năng tự động hóa quy trình làm việc và dự đoán cũng như các đề xuất hành động tốt nhất tiếp theo.

Chúng tôi xin cảm ơn tất cả người dùng vì sự ủng hộ và tình yêu liên tục của họ. Những giải thưởng này là minh chứng cho cam kết của chúng tôi trong việc phát triển các tính năng và chức năng tiên tiến nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của các doanh nghiệp hiện đại. Sự tập trung của chúng tôi vào đổi mới đảm bảo Zoho CRM luôn dẫn đầu trong ngành CRM, cung cấp cho người dùng những công cụ họ cần để không chỉ quản lý mối quan hệ khách hàng một cách hiệu quả mà còn hiểu sâu hơn về khách hàng cũng như tối ưu hóa quy trình bán hàng và tiếp thị.