Trao đổi trực tiếp dễ dàng để hỗ trợ khách hàng và tăng trưởng kinh doanh
Tăng trường ROI. Trò chuyện trực tuyến. Theo dõi và kết nối với khách truy cập trong thời gian thực.
Theo dõi và thu hút khách truy cập
- Theo dõi cách khách truy cập tương tác với trang web của bạn trong thời gian thực.
- Tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách chiến lược bằng các thông điệp được cá nhân hóa.
- Tạo sẵn các mẫu để tương tác trò chuyện trực tiếp và nhận thông báo khi một có khác hàng vào trang web của bạn.
Thúc đẩy tương tác với Zoho CRM
- Xác định những khách hàng tiềm năng cao và tập trung tương tác hỗ tợ họp.
- Đặt trình kích hoạt để kết nối với khách hàng tiềm năng 'Nóng' quay trở lại trang web của bạn.
- Chỉ định các nhiệm vụ tiếp theo trên Zoho CRM mà không cần thoát khỏi cửa sổ trò chuyện trực tiếp.
Phần mềm hỗ trợ trực tiếp mọi lúc
- Xử lý khách truy cập 24/7 bằng cách sử dụng chatbots được xây dựng tùy chỉnh.
- Xác định các khách hàng tiềm năng sẵn sàng mua hàng bằng cách xác định các tiêu chuẩn của riêng bạn.
- Sử dụng ứng dụng trò chuyện trực tiếp trên thiết bị di động của SalesIQ để theo dõi và tương tác với khách truy cập từ mọi nơi.
Điểm số trong thời gian thực
- Phân đoạn khách truy cập của bạn dựa trên mức độ quan tâm của họ.
- Tạo điểm số dẫn đầu mạnh mẽ dựa trên các quy tắc của riêng bạn.
- Nhắm mục tiêu những khách hàng tiềm năng cần được ưu tiên tham gia.
Bán thông minh, chốt đơn nhanh
- Kết nối với khách hàng tiềm năng tại các điểm chiến lược trong trang web của bạn.
- Kết nối đến các nhân viên bán hàng dựa trên chuyên môn của họ.
- Sử dụng các trình kích hoạt thông minh để tự động hóa tương tác với khách hàng tiềm năng qua các chiến dịch email.
Phân tích hữu ích
- Theo dõi tiến độ thực hiện với các nhân viên trò chuyện trực tiếp của bạn.
- Đưa ra các quyết định kinh doanh thông minh hơn bằng cách phân tích các đại lý hàng đầu, các phòng ban đang hoạt động, số lượng khách truy cập và các chỉ số quan trọng khác.
- Thực hiện đào tạo bán hàng thực hành trong thời gian thực.
Trò chuyện trong ứng dụng với SDK di động của bạn
Cho phép người dùng ứng dụng di động của bạn nhanh chóng liên hệ với bạn. Mở rộng tất cả các lợi ích của Zoho SalesIQ cho ứng dụng di động của bạn với Mobilisten, SDK di động có sẵn cho Android, iOS và React Native.
Tích hợp với các ứng dụng yêu thích của bạn.
Tích hợp với một loạt CMS, email-marketing, phân tích và các công cụ khác để chốt giao dịch nhanh hơn bao giờ hết.
Chốt giao dịch qua thiết bị di động
Kết nối với khách hàng ngay cả khi bạn đang nằm trên giường, trong khi đi bộ buổi sáng hay từ khu nghỉ mát bãi biển của bạn — mọi lúc mọi nơi, bất cứ khi nào.
