CRM

Tôi mở lớp dạy golf nên cần xây dựng một website để thuận tiện trong việc tiếp cận khách hàng. Tôi đã biết và sử dụng Zoho Sites được gần 3 năm nay. Zoho Sites có nhiều template đẹp mắt với giao diện thân thiện giúp học viên dễ dàng tham khảo thông tin và đăng ký học. Zoho Sites còn giúp tôi tiết kiệm được nhiều thời gian bởi các thao tác cập nhật và hiệu chỉnh trên website diễn ra cực kỳ nhanh chóng. Bên cạnh mức giá hợp lý cho một dịch vụ chuyên nghiệp, tôi rất ấn tượng với sự nhiệt tình từ đội ngũ hỗ trợ. 

Tôi là Trưởng khoa Ngoại ngữ của trường ĐH Kinh tế Quốc dân. Do vậy, tôi có nhiệm vụ giúp Khoa cải tiến từng ngày. Việc đầu tiên là xây dựng lại toàn bộ hệ thống website. Tôi may mắn được biết tới Zoho Sites - Ứng dụng thiết kế website tập hợp tất-cả-trong-một. Đặc biệt, Zoho Sites không yêu cầu phải biết code, bất cứ giáo viên nào trong Khoa cũng có thể sử dụng được ngay. Trong đợt làm việc từ xa, tôi có thể dùng Zoho để dễ dàng kết nối với các thành viên.

Chúng tôi là khách hàng lâu năm của Zoho. Với vai trò là thư ký của CLB, tôi yêu thích và thường xuyên sử dụng Zoho CRM Plus (CRM, Campaigns) bên cạnh Zoho Creator và Zoho Mail. Zoho giúp tôi quản lý dữ liệu khách hàng một cách chuyên nghiệp, gửi và đánh giá hiệu quả của email marketing, thuận tiện kết nạp và chăm sóc hội viên. Trong thời gian giãn cách, CSMO vẫn hoạt động mạnh trên mạng xã hội. Và nhờ có Zoho, tôi giữ được mối quan hệ khăng khít với các hội viên. 

So với Gmail, tôi thấy Zoho Mail tiện hơn rất nhiều. Trong lúc làm việc, tôi có thể mở nhiều tab mail khác nhau trong cùng một tab trình duyệt, dễ dàng hoàn thành nhiều việc cùng lúc. Hơn nữa, Zoho Mail rất hiệu quả trong việc chặn các thể loại thư rác, spam, phân loại email quảng cáo - Đó là một trong những tính năng tôi cực kỳ yêu thích. 

Tôi nhận thấy các ứng dụng của Zoho rất toàn diện, đa dạng và chuyên sâu. Zoho đã giúp công ty tôi rất nhiều trong việc tối ưu năng lực quản lý dự án (cho cá nhân và cả nhóm), từ đó nâng cao hiệu quả công việc. Các phần mềm của Zoho đều có ứng dụng trên điện thoại, giúp tôi nhanh chóng giải quyết công việc. Zoho vẫn giữ mức chi phí rất hợp lý trong khi luôn phát triển thêm nhiều tính năng mới hữu ích. Nhờ có Zoho mà năng suất làm việc của các thành viên trong team đã tăng lên đáng kể.

I use Zoho mail for daily work. Sending email is convenient and easy to use. If there is a phrase to describe Zoho Mail, it is "delicious, nutritious, cheap". Hopefully Zoho can help more Vietnamese businesses access solutions from Zoho.