Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác bằng AR
Xem qua các vấn đề trong thiết bị, từ máy móc đến máy chủ bất cứ lúc nào ngay từ bàn làm việc bằng cách truy cập vào camera điện thoại thông minh của người dùng ở vị trí từ xa.
Lợi ích của
Zoho Lens
Sản xuất
Bảo hiểm
Dịch vụ khách hàng
Dịch vụ tại hiện trường
Ô tô
Bảo trì và sửa chữa
Xây dựng
Bán lẻ
Các tính năng chính giúp bạn nhìn thấy vấn đề, cộng tác và hoàn thành công việc nhanh hơn.
Các tính năng chính giúp bạn nhìn thấy vấn đề, cộng tác và hoàn thành công việc nhanh hơn.
Phát trực tiếp qua camera điện thoại
Xem phát trực tiếp qua camera điện thoại thông minh của khách hàng từ xa hoặc kính thông minh và hướng dẫn họ ngay từ vị trí của bạn bằng cách xem video trực tiếp có độ phân giải cao.
Làm nổi bật các đối tượng 3D
Chú thích AR cho phép bạn và khách hàng thêm thông tin ảo vào phát trực tiếp qua camera. Bạn có thể sử dụng các công cụ chú thích khác để vẽ và viết trên màn hình.
VoIP và chat bằng văn bản
Tương tác với khách hàng thông qua VoIP và trò chuyện bằng văn bản để hỗ trợ từ xa tốt hơn.
Ảnh chụp nhanh
Chụp ảnh nhanh luồng camera nhận để ghi lại các sự kiện cụ thể trong phiên hoặc để phân tích vấn đề sâu hơn.
Dừng hình ảnh
Dừng luồng camera nhận để khám phá, phân tích và thảo luận chi tiết kỹ thuật của một trường hợp cụ thể sâu hơn.
Ghi phiên
Ghi lại các phiên bắt đầu trong tổ chức để xem lại các quy trình, tạo các bản ghi tổng hợp và ghi lại tất cả các phiên để lập kho kiến thức.
SDK di động Mới
Sử dụng SDK cho iOS và Android của chúng tôi để truy cập từ xa vào ứng dụng di động của bạn, từ đó cho phép người dùng cuối tham gia phiên làm việc trực tiếp từ ứng dụng của bạn.
Nhiều người tham gia Mới
Là một Chuyên gia, bạn có thể mời nhiều người có các kỹ năng khác nhau tham gia để giúp bạn trong phiên hỗ trợ từ xa. Những người tham gia được mời có thể sử dụng tất cả các chức năng của chúng tôi để chia sẻ chuyên môn và giúp tìm giải pháp trong thời gian nhanh gấp đôi.
Tiết kiệm tiền bằng cách giảm chi phí đi lại
Tiết kiệm tiền bằng cách giảm chi phí đi lại
Sao phải đến địa điểm của khách hàng trong khi bạn hoàn toàn có thể hướng dẫn họ khắc phục sự cố ngay từ bàn làm việc của mình? Zoho Lens giúp bạn tiết kiệm rất nhiều tiền bằng cách hạn chế việc phải đến tận nơi.
Tiết kiệm tiền bằng cách giảm chi phí đi lại
Tiết kiệm tiền bằng cách giảm chi phí đi lại
Sao phải đến địa điểm của khách hàng trong khi bạn hoàn toàn có thể hướng dẫn họ khắc phục sự cố ngay từ bàn làm việc của mình? Zoho Lens giúp bạn tiết kiệm rất nhiều tiền bằng cách hạn chế việc phải đến tận nơi.
Tiết kiệm tiền bằng cách giảm chi phí đi lại
Tiết kiệm tiền bằng cách giảm chi phí đi lại
Sao phải đến địa điểm của khách hàng trong khi bạn hoàn toàn có thể hướng dẫn họ khắc phục sự cố ngay từ bàn làm việc của mình? Zoho Lens giúp bạn tiết kiệm rất nhiều tiền bằng cách hạn chế việc phải đến tận nơi.
Xem Zoho Lens sẽ đóng vai trò trung tâm trong việc cải thiện doanh nghiệp của bạn như thế nào.
Xem Zoho Lens sẽ đóng vai trò trung tâm trong việc cải thiện doanh nghiệp của bạn như thế nào.
Nền tảng hỗ trợ từ xa AR giúp đỡ mọi người cần sự hỗ trợ.
Nền tảng hỗ trợ từ xa AR giúp đỡ mọi người cần sự hỗ trợ.
Zoho Lens được xây dựng để giúp các chuyên gia muốn hỗ trợ người khác khắc phục sự cố từ xa và cần cái nhìn toàn diện về tình huống của khách hàng. Các sự cố như máy chủ bị cấu hình sai, phụ tùng máy bị hỏng hoặc sự cố phần cứng phức tạp không còn cần kỹ thuật viên phải đến tận nơi nữa.
Dưới đây là các lĩnh vực chính mà Zoho Lens có thể cải thiện quy trình giải quyết vấn đề và tiết kiệm thời gian và tiền bạc.
- Lĩnh vực dịch vụ
- Chăm sóc sức khỏe
- Ô tô
- Bảo hiểm
- Chế tạo
- Bán lẻ
Các thương hiệu tin tưởng chúng tôi
Các thương hiệu tin tưởng chúng tôi
Chúng tôi tự hào là đối tác của những hãng
kính thông minh hàng đầu
Chúng tôi tự hào là đối tác của những hãng
kính thông minh hàng đầu
Đăng ký Zoho Lens để sử dụng toàn bộ tính năng
Cung cấp hỗ trợ từ xa ngay cả khi đang di chuyển với ứng dụng kỹ thuật viên của Zoho Lens.
